首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小芳买手机但是反馈收到的是钢化膜,处理流程正确的是()

A.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 100元以下允许仅退款处理

B.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 >100元 均只支持退货退款运费商家承担薅运费用户除外

C.不论金额可支持仅退款处理

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“小芳买手机但是反馈收到的是钢化膜,处理流程正确的是()”相关的问题
第1题
客户拍了2件钢化膜,反馈只收到一件,外包装已经扔了,需要先联系快递核实重量,等快递回复后才能给客户方案()
点击查看答案
第2题
用户购买的29元的全包钢化膜,收到的是9.9元高清钢化膜,已拍图片核实,发错的商品需要寄回吗()

A.需要

B.未拆包装就需要寄回

C.不用寄回

点击查看答案
第3题
用户有购买单单保,但是资料审核失败,咨询在线客服,我们收到用户提供的审核失败截图,应该反馈组长协助处理()
点击查看答案
第4题
下列关于有人打电话进来或者拨号时手机黑屏的处理方法正确的是()

A.检查手机感应器位置是否有异物遮挡,如膜/钢化膜;是否有灰尘/脏

B.膜/钢化膜遮挡则跟换膜,贴正;拭擦干净感应器位置

C.不做任何处理,直接让顾客去售后

D.以上说法都是正确的

点击查看答案
第5题
客服小A收到消费者反馈:产品未收到,但是已经显示签收。小A告知消费者,产品已经发出不受商家控制,引导消费者联系快递处理,小A的做法是否正确?()
点击查看答案
第6题
客户来电反馈没有寄件,也没有下单,但是微信收到信息,寄方收方信息都是其的,要求处理,客服应发起什么工单()

A.其他个性化需求

B.发错信息

C.客户基础信息变更

点击查看答案
第7题
家长反馈没有收到学习资料应该怎么做()

A.先确认家长进班是否未满10个工作日,如果未满10个工作日,请班主任在后台学校名称处查询学习资料的物流信息,告知家长物流进度

B.如果家长进班已满10个工作日,但是未收到学习资料,请M1填写BD对接群内【进校物料反馈表格】,BD和运营专员处理

C.反馈给年级组长,让年级组长处理

点击查看答案
第8题
湿膜厚度的控制方法应综合考虑以下()因素。
湿膜厚度的控制方法应综合考虑以下()因素。

A.涂料与环境因素

B.熔流指数

C.设备调整因素

D.表面精度

E.化学前处理

点击查看答案
第9题
小芳是公司的财务人员,小月是财务主管,他们都有签收,发放,记账和借款管理的权限。并且审批流里面也把他俩设置成了签收人和发放人。那下面哪个操作是不可以实现的呢()

A.小芳想要把一个待发放的单据加入到自己生成的发放的批次中

B.小芳可以在借款里面查看 所有的 借还款记录

C.小月可以查看 所有 已经签收同意的单据

D.小月可以对 所有的 单据进行记账处理

点击查看答案
第10题
纳税人用微信缴税后异常,有退款通知,但是一直没有收到退款,如何处理()
A.可以让纳税人拨打95017,给微信支付的客服提供交易的单号,微信客服会把订单参数转递到网联协助。退款异常可能是缴款人的银行账户有限制,需要人工协助退款,需要些时间B.联系税局核实退税进度C.软件异常需要反馈
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改