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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

判断客户问题真假的方法有哪些（）

A.假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买

B.反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题

C.转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点

D.认同法，就是认同客户的问题是存在的

答案

ABC

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第1题

真茶与假茶的鉴别，用（)的方法，判断茶叶的真假。

A.看

B.闻

C.摸

D.尝

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第2题

根据性质判断间的对当关系，若“所有人都是自私的”为假，则（)。.

A.“有的人是自私的”为真

B.“有的人不是自私的”真假不定

C.“所有人都不是自私的”真假不定

D.“所有人都不是自私的”假

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第3题

设A，B，C代表任意集合，试判断下列命题的真假。如果为真，给出证明;如果为假，给出反例。

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第4题

处置爆炸装置的基本程序是先判断爆炸物的真假、威力、机械结构等，然后再采取适合的方法进行处置。

此题为判断题(对，错)。

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第5题

处置爆炸装置的基本程序是先判断爆炸物的真假、威力、机械结构等，然后再采取适合的方法进行了处置。此题为判断题(对，错)。

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第6题

对爆炸物的判断，有()。

A.真假的判断

B.威力的判断

C.是否有定时装置的判断

D.是否有水平装置的判断

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第7题

下列方法中属于问题直接表述法的有（)。

A.简单询问法

B.转移法

C.假定法

D.情景法

E.释疑法

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第8题

当客户访问互联网视频（例如腾讯、优酷和奇异等)反馈质差问题时，需要做哪些初步判断？（)

A.判断资源归属

B.检查客户使用的DNS服务器地址

C.检查并验证是否源站问题

D.检查是否客户端存在异常

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第9题

大型汽轮发电机解体抽转子的主要方法有哪些？简要说明接假轴法抽转子的原理与操作步骤。

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第10题

若“¬（p→q)”真，则（)。‌

A.p真

B.p假

C.¬p真

D.p真假不定

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第11题

以下哪些话术合规（）

A.产品告知客户市面上已经升值X（具体金额）

B.作品对您没有任何损失

C.作品假的，都是假一赔十

D.作品带给到您是有一定的收藏价值及文化价值

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