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[填空题]

企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

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第1题
企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

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第2题
企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。()
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第3题
企业流程再造的目的是“在成本、质量、服务和()等方面取得显著的改善”。

A.效率

B.速度

C.竞争

D.流程

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第4题
企业再造理论认为在施工流程管理方面应从整个项目的角度来考察工作的()

A.工序是否合理

B.管理是否到位

C.计划是否落实

D.进度是否满足要求

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第5题
职业道德是增强企业凝聚力的手段,职业道德可以增强企业竞争力。()
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第6题
社会主义市场经济对职业道德的正面影响是()。

A.增强企业凝聚力工程

B.提高企业竞争力

C.建立健全企业规章制度

D.加快企业经济发展

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第7题
企业再造工程会带来以下根本性的变化:()。

A.工作单位划分从以职能为基础变成以流程为基础

B.工作内容从单一变成丰富

C.人员的角色从被控制转变为有决策权

D.获得工作能力的方法,从没有系统的训练,变成有全盘计划的教育

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第8题
客户关系管理的意义()。

A.有利于加强企业内部管理

B.增强企业竞争力

C.有利于促进企业技术革新

D.有效促进营销管理、降低营销成本

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第9题
“流程”是企业再造的核心领域。()
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第10题
企业流程再造法的核心是()

A.流程和再造

B.作业过程

C.业务流程

D.客户服务流程

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第11题
某饭店集团在连锁经营的基础上,通过收购或兼并上下游企业扩大经营业务范围,增强企业竞争力,以避免因外部市场环境变化而带来的经营风险。该饭店集团采取的是()发展战略。

A.纵向一体化

B.密集型

C.横向一体化

D.水平型多样化

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