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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经销商保修对于某个保修备件的处理有疑虑,希望获得主机厂协助时,应该在DMS系统做()操作

A.保修申请

B.技术报告

C.保修鉴定

D.旧件运输登记

答案
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A、保修申请

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第1题
一汽-大众特许经销商可以向一汽-大众申报质量担保的种类包含()

A.整车零部件质量担保

B.售前商品车质量担保

C.备件质量担保

D.易损件质量担保

E.延长保修服务

F.油漆质量担保

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第2题
对DYK的保修条件叙述正确的有()。
对DYK的保修条件叙述正确的有()。

A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店

B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》

C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养

D、服务店的备件必须由DYK提供

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第3题
格力家用中央空调几年服务()

A.6年保修

B.3年厂家+3年经销商包修

C.6年包修

D.10年包修

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第4题
季度CS£­MAP考核保修分析指标包含()。
季度CS£­MAP考核保修分析指标包含()。

A、单台保修费用低于区域平均

B、单个部件保修台次比例低于区域平均

C、备件、油漆、售前车保修台次比例低于区域平均;

D、保修台次比例低于区域平均(保修/入厂)

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第5题
就技术性服务工作而言,它可能在(),也可能在(),但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。
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第6题
TCL可视对讲机如在保修期内出现硬件问题需寄修,往返运费由()承担

A.用户本人

B.TCL

C.经销商

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第7题
下列哪几项是经销商经营绩效指标()

A.新车销售额、售后产值、附件着装率

B.精品装潢产值、市场活动投放回报率、附件单车产值

C.金融渗透率、客服回访率、延长保修

D.单车流失率、渠道维护率、人员晋升

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第8题
建筑工程质量保修制度是国家所确定的重要法律制度,完善建筑工程质量保修制度,对于促进承包方加
强质量管理,保护用户和消费者的合法权益可起到重要的保障作用

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第9题
物业服务企业更迭时管理工作移交,如承接的物业项目部分还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订(),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况

A.物业保修协议

B.物业承接查验协议

C.移交清单

D.移交协议

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第10题
消费者索要发票的,对于货值金额小的,经营者可以以收据、购货卡、服务卡、保修证等代替。()
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第11题
关于保修注意事项,以下描述正确的是()

A.紧急保修应立即填写电话联系公务人员沟通故障

B.紧急报修处理周期为24小时

C.非紧急报修处理周期为48小时

D.分为紧急报修和非紧急报修

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