题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
重点提醒用户阅读“详情单”背面的“用户须知”，并根据邮件内件实际价值提醒用户是否需要保价。对价值超过500元的手机、手表、金银饰品、珠宝玉器、贵重药材等物品，营业员应建议用户按保价包裹交寄，用户坚持不愿保价寄递的，应请寄件人在详情单上划销“保价”选择项并签字确认（）
答案
是
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答案
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A.如何填写详情单
B.禁限寄规定
C.邮件封装要求
D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.一户一案：crm-输入用户号码-点击一户一案
B.沙盘工单：营销话术或客户画像
C.营业系统：crm-输入用户号码-客户视图/客户详情
D.小程序：山东电信福利社小程序-专区-可受理用户-用户详情
A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理
A.视频尽量精简短小（不超过30s），测评类创意、剧情类创意例外
B.需要商品出现在视频中且与人物互动，人物数量不多于2个
C.建议采用竖版视频广告，针对3c类产品可以采用横版视频广告
D.视频内容通过语言内容或是文字形式，提醒用户点击查看详情
