题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在哪里可以查询到学员已购买的订单()
A.小程序中我的订单
B.课代表中心最近访客
C.课代表中心学员订单
D.课代表中心我的收益
答案
C、课代表中心学员订单
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.小程序中我的订单
B.课代表中心最近访客
C.课代表中心学员订单
D.课代表中心我的收益
C、课代表中心学员订单
A.若学员要求取消课程,可直接后台提交退费申请
B.若学员申请取消课程,需优先挽单,不接受再进行退费申请
C.对于退费业务,客服不可主动说退费的字眼,但若学员已先说退费,则客服可以接着学员说退费
D.若学员咨询是否能退费,退费金额,客服可根据购买时间提醒可能会有违约金,具体金额以订单审核组沟通为准
A.可以
B.只可以查询长客会记录,查不到订单记录
C.因信息已变更,无法查询FOA的任何记录了
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
A.客户姓名与购买保险时不一致
B.门店与购买保险是同一城市
C.手机号码与购买保险时不一致
D.消费项目与套餐内容不一致