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第2题
公司运（）有责任对项目和案场品质进行监督，对违反公司服务工作标准的，发出整改要求，相关项目应对检查中出现的不合格项在限期内完成整改
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
第5题
客户周圆已与案场销售谈成合同细节，准备第二天签约付款。但等到第二天客户周圆有急事来不了案场签合同，便与业务员小方联系，电话中口头告诉小方替他签下字（无录音），此行为属于下列哪种错误条例（）
A.伪造客户签字，红线，12分
B.代客户签字，黄线，6分
C.伪造客户签字，黑线，12分
D.代客户签字，红线，12分
第11题
关于银企合作模式，以下说法正确的是（)。
A.与龙头企业合作是产业链开发的一种形式
B.在企业提供担保的情况下，银行不承担任何风险
C.在银企合作模式中，银行不需要对企业的基本经营情况进行调查
D.在银企合作模式中，不应要求企业协助提供相关客户资料
