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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

新人讲解五项基本功内容不包括（）

A.接待

B.商圈

C.楼盘

D.公司

答案

接待

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第1题

全陪的首站（人境站）接团服务包括（）等内容。

A.联系司机

B.迎接旅游团

C.首站讲解

D.入店服务

E.商谈日程

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第2题

新人专属活动的特点（）

A.专家讲解

B.参与人数多

C.促成率高、形式活泼

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第3题

景区讲解员在接待旅游团（者)之前应做好的准备工作主要有（）

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第4题

新人李明刚刚参加完新人训回到店内，新任社区经理王宁想要给新人开一个迎新会，让新人感受团队的力量，也给李明留下一个美好的回忆，在迎新会中应做的是（）

A.让新人做自我介绍

B.社区经理亲自帮助新人整理领带、工牌，并拍拍新人的肩膀，表示鼓励

C.给新人讲解《资产管家成长手册》对新人的作用，并讲解如何使用

D.其他人逐次向新人做自我介绍，递上自己的名片并祝福新人

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第5题

物业金牌管家四项基本功不包括（)

A.认识客户

B.满足需求

C.有效沟通

D.投诉处理

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第6题

党的建设的五项基本要求不包括（）。

A.坚持党的基本路线

B.坚持民主集中制

C.坚持从严管党治党

D.坚持人民民主专政

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第7题

调制面团的基本功，一般来说，其内容包括配料、和面、揉面。（）

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第8题

依据《防止电力生产事故的二十五项重点要求》,脱硫塔安装时，应有完整的施工方案和消防方案，施工

人员须接受过专业培训，了解材料的特性，掌握消防灭火技能，安装和防腐工程应同时施工。()

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第9题

汽车驾驶操作应着眼于基本功的训练,其主要内容包括()。

A.上下车动作

B.发动机起动

C.行驶中起步转向制动

D.处理各种障碍

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第10题

设备操作人员要求做到“三好”、“四会”、“四项基本要求”、“五项纪律”和“润滑五定”。其中，“三好”不包括()。

A.管好

B.检查好

C.用好

D.养好

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第11题

“标准”的封面包括（)内容。

A.多项

B.五项

C.一项

D.三项

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