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[多选题]

国家邮政管理局每月都会对主要快递企业的邮政申诉率进行综合排名,其中邮政申诉率包含哪几项()

A.满意度

B.申诉率

C.有效申诉率

D.赔偿金额

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满意度申诉率有效申诉率

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第1题
发什么快递(全国包邮,除港澳台)()

A.EMS

B.邮政小包

C.顺丰

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第2题
买家说我们是包邮的,那么偏远地区快递不到的地方,可以指定邮政或顺丰发过去。()
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第3题
邮政企业、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的,应当与寄件人或者收件人取得联系,妥善处理,不得没收、销毁。()
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第4题
以下关于直邮发货说法正确的有()

A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

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第5题
目前我们合作了哪些包邮快递()

A.申通、中通、邮政

B.申通、中通、圆通

C.中通、邮政、顺丰

D.中通、韵达、邮政

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第6题
发生自然灾害、事故灾难、()、社会安全事件等,邮政企业、快递企业应当根据法律、法规、规章以及国家邮政业突发事件应急预案,按照事件类型及分级,在规定时间内报告事件发生地省级以下邮政管理机构和负有相关职责的部门,同时对事件进行先行处置,控制事态发展。

A.治安事件

B.公共卫生事件

C.网络安全事件

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第7题
电子商务交易额统计情况()

A.统计局出具最近3年电子商务交易额统计表

B.旅游发展局出具最近3年旅游产品网络销售额统计表

C.农业局出具当地主要农业产业交易额统计表

D.邮管局出具当地近2年快递收发统计情况

E.电商企业出具的近2年的产品销售统计表

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第8题
企业发现禁止出境的物品,应移交()处理。

A.公安部门

B.邮政管理局

C.海关

D.民航局

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第9题
邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告,必须经()认定符合有关规定。A.省邮政局B.国家邮政局C.城建

邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告,必须经()认定符合有关规定。

A.省邮政局

B.国家邮政局

C.城建管理部门

D.广告主管部门

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第10题
近年来,伴随网购和外卖的风行,一次性塑料制品的污染问题较为突出,为此新《固废法》作了相应的规定,下列哪个不属于针对一次性塑料制品的问题的规定()

A.明确国家依法禁止、限制生产、销售和使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品

B.要求商品零售场所开办单位、电子商务平台企业和快递企业、外卖企业按照规定向商务、邮政等主管部门报告塑料袋等一次性塑料制品的使用、回收情况

C.规定国家鼓励和引导减少使用、积极回收塑料袋等一次性塑料制品,推广应用可循环、易回收、可降解的替代产品

D.国家鼓励和引导消费者使用绿色包装和减量包装,产品和包装物的设计、制造应当遵守国家有关清洁生产的规定

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第11题
邮政企业向社会提供的邮册属于()。

A.有形产品

B.服务

C.信息产品

D.品牌

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