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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪一项属于从公司外部获取客户信息()。

A.从会计部门获取关于客户成本、销售收入、价格、利润等信息

B.运用政府发布各种记录资料,如普查资料、记录年鉴、记录资料汇编等

C.通过公司现场调研获取客户资料

D.通过公司其她部门市场调研报告,各部门文献、报告获取重要客户信息

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第1题
下列哪一项不是大数据时代客户关系管理的挑战()?

A.大数据的环境下,数据信息过多

B.数据来源错综复杂

C.数据不易获取

D.客户隐私问题

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第2题
:电脑的输入设备就是电脑从外界获取信息的设备。我们通过输入设备向电脑发命令、输入资料。在下列设备中,哪一项不属于电脑的输入设备?()

A.键盘和鼠标

B. 扫描仪

C. 数码相机

D.打印机

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第3题
下列属于搜集客户信息直接渠道的是()

A.在调查中获取客户信息

B.国内外金融机构及其分支机构

C.国内外咨询公司

D.战略合作伙伴

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第4题
信用系统根据申请人填写的客户信息从外部数据源获取商业数据,评估数据包括但不限于()

A.诉讼记录

B.家庭地址

C.行政处罚次数

D.注册资本

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第5题
下面哪一项不是公司门户的特征?()

A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通

B.公司的职工使用这个系统进行沟通

C.公众使用公司门户来上网

D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息

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第6题
下列信息收集的渠道、方法中,属于根据获取信息的来源划分的是()。

A.媒体渠道

B.信息网络渠道

C.外部渠道

D.内部渠道

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第7题
下列哪一项不是获取钥匙的方法()

A.为业主免费做保洁

B.行销公司的实力(可信度)、展示钥匙柜

C.业主委托房源时,第一时间提出收钥匙

D.经租客同意,配钥匙

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第8题
下列哪一项不属于国有企业领导人的监督约束机制?()

A.完善公司化改造

B.健全国有企业法人治理结构

C.引进外部独立董事

D.完善审计制度

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第9题
以下情形的送外培训,经人力公司确认后,哪一项不是可不签订培训协议的范畴()

A.因有关法律法规对岗位资格、资质有强制规定,由企业主动安排参加的培训

B.因客户、政府等外部单位要求必须参加的相关培训

C.必须要拿到外部资格证书才能上岗的培训

D.以培养团队凝聚力、增强企业文化为主题的思想、激励类培训

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第10题
除了下列哪一项,均为家系图的作用?()

A.便于阅读,获取家庭相关的信息

B.了解家庭成员的健康状况

C.了解家庭和社区的联系

D.了解家庭生活事件

E.了解家庭结构

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第11题

对于具有下列情形之一的客户,哪一项不能将其直接定级为禁止类风险等级客户:()

A.客户(及其实际控制人或实际受益人)被列入我国发布或承认的应实施反洗钱监控措施的名单

B.客户属于被限制消费人群

C.客户多次涉及公司向中国人民银行反洗钱监测分析中心报送的可疑交易报告

D.客户拒绝配合公司依法开展客户尽职调查工作

E.其他认为存在相对较高的洗钱风险和恐怖融资风险,需要重点关注的客户

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