题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。
A.必须做到推介方式有效
B.摸清顾客心理
C.必须做到观察入微,现场反应敏捷
D.热情好客
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A.必须做到推介方式有效
B.摸清顾客心理
C.必须做到观察入微,现场反应敏捷
D.热情好客
A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C.通过合理的雇佣程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
A.选择本专业领域,日常工作范围以内的命题
B.争取指导老师帮助
C.合理限定课题目标内涵
D.考虑时空及财物的可及性
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满