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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

上户第一天,你需要跟客户问清楚水闸、电闸、燃气阀门的位置,是因为()

A.方便做饭

B.看看与上个客户家有什么不同

C.公司要求的,你也不知道因为什么

D.为了日常工作的安全风险排查,以及发生危险后能够及时处理

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D、为了日常工作的安全风险排查,以及发生危险后能够及时处理

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第1题
燃气器具维修时不应做到()。

A.关闭各个阀门

B.不带气操作

C.开启水闸

D.断开电闸

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第2题
上个阶段老师是否有给孩子进行学习上的规划沟通()

A.有的,已经了解

B.没有,但现在已经了解

C.一直不太清楚,需要跟老师沟通

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第3题
如果link上户的时候你手机刚好没电关机了,过了一个小时开机后才发现,这个时候应该怎么处理()

A.延迟了一个小时,客户肯定找别人了,已经没戏了直接放弃吧

B.如实告知客户今天休息或者手机没电,看看客户是否还会回复你

C.解释未回复原因+自我介绍+房源介绍+联系电话

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第4题
风和日丽的一天早上,你突然接到客户电话,客户说你这次送的基质胶跟上次颜色不一样,你怎么办()

A.耐心跟老师解释是因为酚红存在时,在温度、pH不同的情况下液体会出现颜色的差异

B.呼叫思琴走售后

C.给客户关于颜色解释的网页链接

D.问客户有没有收到随货的注意事项单页,告诉他关于颜色的解释在哪里

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第5题
客户问“这房子税费多少”以下哪两种回答比较专业()

A.此房满五唯一,只有契税,契税多少与您的贷款额度有关,如果您能确定首付额度,我帮您精准的确定一下

B.此房契税、个税都有,具体的需要您的首付来计算,您可以给我一下您的首付吗

C.没多少,只有一个契税。 来看看房子吧,当面给你算下

D.具体情况具体分析吧,把你需求告诉我

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第6题
当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

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第7题
与客户对接中,正确的做法是()。

A.在可控范围内,跟客户挣取公司员工利益最大化

B.对客户下达指标看看就好,无所谓,我上边还有项目经理去对接积极主动每周至少2次跟客户主动汇报工作

C.积极主动与市场部,事业部主动沟通项目上遇到的困难,寻求领导协助解决

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第8题
订单上的0与O有时分不清,必须问清楚再打印标签,以免造成客诉()
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第9题
一次失败的电话营销。 某信息技术公司电话销售人员杨小姐拨通了某大学市场营销系主任郭教授的电话,推销公司开发的市场营销模拟教学软件。对话过程如下:

杨小姐:早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授:是的,请问哪位? 杨小姐:我是xx公司的小杨,我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授:有点忙。对了,杨小姐有什么事? 杨小姐:是这样的,郭教授,我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件,很好的。而且,近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施,即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授,您觉得怎么样? 郭教授:哦,原来是这样。不如这样吧,你先发过来一个产品介绍给我们看看,如果有需要我会联系你的,好吗? 杨小姐:好的,待会儿我就给您发过去。顺便问一下,郭教授,你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授:我要开会了......问题: (1)在这次通话中,杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为,如何对这次通话过程进行修正?

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第10题
HR告诉你简历不符合要求,你会怎么做()

A.问清楚原因,认真修改

B.我不可能出错,要求HR复查

C.那算了,我跟溯旬无缘

D.找工作跟老板谈,去找乔治喝一顿

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