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[判断题]
非责任性投诉是指非物业服务企业在物业服务合同中约定履行的责任范围、但小区正常生活秩序受到影响而引起的业户投诉（）
答案
是
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A.建筑施工
B.规划设计和建设
C.社区规划
D.投资决策
A.小区规划修改
B.社区服务
C.今后使用管理
D.业主自治管理
A.住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业
B.非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业
C.对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业
D.投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业
E.应当选聘具有相应资质的物业服务企业
A.从物业服务企业的利益角度出发处理投诉
B.在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度
C.沉着冷静处理投诉
D.给接诉人员处理投诉的权力
A.2宗
B.3宗
C.4宗
D.5宗
A.房屋竣工交付之日起正常使用满5年的非独占楼顶漏水的维修费用
B.小区供水总表前的管线维修养护费用
C.业主不小心损坏电梯所需的修复费用
D.物业服务合同中约定由物业服务企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的共用部位、共用设施设备的维修养护费用
A.20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下非住宅项目
B.20万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目
C.30万平方米以下住宅项目和6万平方米以下非住宅项目
D.30万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目
