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[判断题]
针对订购促销政策（含租机、分月转兑，不含翼支付红包卡促销政策），按协议返费的客户，月初2-5日8:00-22:00，协议返费成功到账后或协议到期后，以短信方式主动提醒客户1次（）
答案
是
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A.账务综合查询-划拨历史处核实，分月转兑总金额是否已全部返完
B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费（例提供副卡查询主卡用户级返费）
C.核实是否有出账前优惠，固定值返还形式不参考出账前优惠
D.用户上月账单金额为0（包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0），不返费
A.43.6、55.6
B.79.6、79.6
C.43.6、85.6
D.0、85
A.公众-光猫补贴10元24个月-转兑（201806）
B.公众-光猫补贴20元10个月-转兑（201806）
C.公众-设备租用标识-光猫-转兑（201803）
D.现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户，加10元/月即可提速至300M
A.ZT-006-1申请区域性或单店性商品促销活动（非供应商资源）选择分部级以上（含分部）
B.ZT-006-1申请区域性或单店性商品促销活动（非供应商资源）选择分部级以下
C.ZT-009-1申请供应商资源促销活动（含奖励、加提、竞赛）
D.ZT-009-1申请供应商资源促销活动（不含奖励、加提、竞赛）
A.至携入运营商办理退还手续
B.至电信自有厅通过账本退费退还 现金缴费、分月转兑本金、充值卡余额均可退还
C.赠费可退还 需在正式携出后三个月内办理退余额手续
A.预存话费100元，一次返还到帐
B.预存话费100元，分10个月返还
C.一次性返还299元翼支付帐户金
D.与橙分期等补贴政策互斥
A.激励方式以正式订单金额为准，不含借机、演示机等
B.已在3月12号（含）之前完成出货的演示机订单，转销售后，也计入激励
C.出货后产生退货的订单也记入激励
A.语音按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费，以MB为计费单位，当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计
B.国内指中国内地，不含台、港、澳地区。国内语音分钟数指用户在国内拨打国内普通电话时长
C.当月国内流量达40GB后，上网速率降至最高512Kbps;当月国内流量达100GB后，上网速率降至最高128Kbps，次月自动恢复
D.套餐不默认开通来电显示，用户可订购来电显示+炫铃6元/月可选包
E.套餐享受流量当月不清零服务。高速流量可以转结下个月使用
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件，不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐，不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为，不下达携转任务，一切以客户自愿为前提，切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训，可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.500美元（含）；500美元（含）
B.500美元（含）；1000美元（含）
C.500美元（不含）；1000美元（不含）
D.500美元（不含）；500美元（不含）
