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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何办理手机钱包业务()。

A.联通营业厅

B.沃支付手机钱包客户端

C.10010客服热线

D.网上营业厅

答案

A、联通营业厅

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第1题

旧机回收款电子券在营业厅内能办理哪些业务()。

A.购买新终端(含手机+智能终端)

B.办理联通宽带业务

C.缴纳联通话费

D.缴纳调测费

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第2题

申请办理联通eSIM一号双终端时提示“新起的别名，不能和老别名重复”怎么处理（）

A．打开手机营业厅app，进入eSIM专区，若页面显示附属设备正常使用，证明已成功办理业务，点击页面业务退订，注销业务成功后重新办理B．打开手机营业厅app，进入eSIM专区，若页面显示办理业务，前往线下营业厅处理，再重新办理C．引导联系运营商客服

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第3题

有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更，但由于疫情原因用户本人滞留在外省，客户经理无法与之碰面，请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务？

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第4题

有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更，但由于疫情原因用户本人滞留在外省，客户经理无法与之碰面，请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务？

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第5题

以下对于携号转网表达正确的是（）

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户，过户的新用户按照新靓号用户入网，执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第6题

办理金融花呗业务前置条件是什么如何获取申请码申请码是几位数的（）

A．用户出示申请码；办理花呗前先注册沃钱包；11位B．用户出示申请码；原客户身份证登记的已有手机号码注册沃钱包并实名，在更多应用-商户服务-分期服务-申请分期-获取用户申请码；12位C．用户出示申请码；沃钱包更多应用-商户服务-分期服务，首次登录的用户，选择我是用户身份登录，点击申请分期按钮，出示申请码，每10分钟刷新，点击二维码可生成12位数字D．用户出示申请码；办理花呗前先注册沃钱包；13位

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第7题

行销助手APP工作台-页面主要定位为：为客户面对面办理业务，除了新号码入网业务外，都需要客户手机收取验证码方可办理，可理解为行走的营业台席。（)

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第8题

开通手机钱包需客户携带()、()和()到移动营业厅办理。

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第9题

如果客户办理跨区交费当天，的确有退费的需求，哪些交费方式，可以由漫游地营业厅发起业务回退()。

A.营业系统

B.跨区自助终端

C.手机充值卡

D.中国移动APP

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第10题

电信营业规范中，营业厅工作人员服务纪律不允许哪些行为？（)

A.工作人员上班时间用手机玩游戏

B.业务办理过程有事或接听电话未向客户表示歉意

C.工作时间串岗闲聊、交头接耳

D.以上都是

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第11题

手机钱包开通方式：客户可携带本人的身份证件和手机到移动营业厅申请开通。办理手机钱包前，需要开通手机支付。()

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