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[单选题]

张朋工作非常马虎,做事儿总是丢三落四,导致工作结果都不能按标准达成。绩效考评中经理给他打了个C,可他却认为自己工作很勤勤恳恳,所以很不服气。如果你是管理者该如何处理张新的不满呢请选出一项正确的管理动作()

A.跟张朋说明绩效考评的依据就是任务完成结果,用事实说话

B.用数据指出张朋的问题,并要求其改正,承诺改正后下一次绩效评分提升

C.友善的缓和张朋的情绪,听听他的理由并表示理解,指出问题并承诺帮助改进

D.首先表扬张朋的优点,然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因,一起商确解决办法,并给与改进辅导,对改进后的结果适时给予确认及肯定

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D、首先表扬张朋的优点,然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因,一起商确解决办法,并给与改进辅导,对改进后的结果适时给予确认及肯定

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第1题
徐嫒自一年前毕业于某大专院校后一直没有找到固定工作,最近失业在家。她的这一情况不但没有得到父母的理解,反而遭到他们的埋怨,父母的举动给她造成了巨大的心理压力,因此不愿与父母沟通,家庭关系非常紧张。性格内向的她在很长一段时间里也没有找到合适的工作,她深感自卑,也不愿意与其他人交往,总是把自己闷在家里。无奈之下,她向社会工作者张娜寻求帮助。下面张娜对徐媛这个个案的介入方法正确的是( )。

A.张娜决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

B.与徐嫒的父母进行约谈,为徐媛改善目前的家庭环境和支持网络

C.帮助徐媛尽快找到理想的工作,促进其更快地融人社会也是张娜的重要目标

D.张娜设计的这个个案的目标是协助徐嫒改变就业观念,克服自卑感

E.对徐嫒目前出现的问题进行了分析,初步判定了她面临着就业、家庭关系等方面的问题

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第2题
绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
作为一个公司领导,不需要、也不可能事必躬亲,但一定要_________________,能够在注重细节当中比他
人观察得更细致、_________________,在某一细节的操作上做出榜样,并形成_________________,使每个员工都不敢马虎,无法 。只有这样,企业的工作才能真正做细。

填人画横线部分最恰当的一项是:

A .明察秋毫 周密 威慑力 搪塞

B .明辨是非 周详 使命感 推脱

C .抓大放小 透彻 好习惯 塞责

D .高瞻远瞩 入微 内聚力 敷衍

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第4题
作为一个公司领导,不需要、也不可能事必躬亲,但一定要______,能够在注重细节当中比他人观察得更细致、______,在某一细节的操作上做出榜样,并形成______,使每个员工都不敢马虎,无法______。只有这样,企业的工作才能真正做细。 填入划横线部分最恰当的一项是()

A.明察秋毫 周密 威慑力 搪塞

B.明辨是非 周详 使命感 推脱

C.抓大放小 透彻 好习惯 塞责

D.高瞻远瞩 入微 内聚力 敷衍

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第5题
40 .作为一个公司领导,不需要、也不可能事必躬亲,但一定要 ,能够在注重细节当中比他人观察得更细
致、 ,在某一细节的操作上做出榜样,并形成 ,使每个员工都不敢马虎,无法 。只有这样,企业的工作才能真正做细。

填人画横线部分最恰当的一项是:

A .明察秋毫 周密 威慑力 搪塞 B .明辨是非 周详 使命感 推脱

C .抓大放小 透彻 好习惯 塞责 D .高瞻远瞩 入微 内聚力 敷衍

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第6题
防错法:又称(愚巧法)、(防呆法)。是指没有经验、做事马虎甚或愚笨人来做,都不会出错办法。()
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第7题
南戏《荆钗记》描写了书生_____和钱玉莲悲欢离合的爱情故事。

A.王十朋

B.蒋世隆

C.张协

D.刘知远

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第8题
定义: ①首属关系:指个体在成长过程中最初接触的社会关系,即个人首先归属社会关系。它是个社会

定义:

①首属关系:指个体在成长过程中最初接触的社会关系,即个人首先归属社会关系。它是个社会化和个性形成的首要条件。

②次级关系:又称次属关系,指个体在摆脱家庭和学校的监护过程中渐次接触和形成的社会关系,它是个体继续社会化的重要基础。

③正式关系:指社会公共生活中受纪律、法律等进行调节的人际关系,它是一种“人工结构” ,是人们为实现某种目的有意识地设计。

典型例证:

(1)小鲁和小毛是邻居又是小学同学,在一起总是随心所欲,很少限制,并彼此互相影响,经常聚在一起看动漫。

(2)在校生小林经职介所介绍做钟点工,她每天12时至14时在李经理家照料小孩吃饭午休然后上学,下午17时至19时在张教授家做饭。

(3)小钱与小武在一个单位工作,小钱是机要秘书,小武是设计员,两人住在一起,关系很好,但因单位明确规定不允许工作时间串门,她俩工作时很少机会能见上一面。上述典型行为与定义存在对应关系的数目有()。

A.0

B.1

C.2

D.3

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第9题
营业及办公场所发现有人触电时,须非常准确、镇静而迅速地进行急救,先做的工作是进行人工呼吸。()
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第10题
名著片断阅读:于是我就像一个没有头脑的傻瓜一样进行起造船的工作。我对于这个计划非常满意,再
也不去研究一下它是否可以实行。其实我并不是没想到过下水的困难,不过我对于自己的怀疑总是用这种愚蠢的答案挡回去:“让我先把它做成了再说;做成之后,我敢保一定可以想出个什么办法来解决它。”这是一个最荒谬的办法;但是我心里已经着了迷,便不顾一切地去进行工作。我砍倒了一棵杉树。我相信连所罗门造耶路撒冷的圣殿时也没有用过这样大的木料。在靠近树根,它的直径是五尺一寸,在二十二尺的末端,它的直径是四尺十一寸,然后慢慢细下去,分成一些枝子。我费了无数的劳力,才把这棵树砍倒,我花了二十二天的工夫去砍它的根部。又花了十四天的工夫,使用了大小斧子和一言难尽的劳力,才把它的树枝和它那四面张开的巨大树顶砍了下来、然后,我又花了一个月的工夫把它刮得略具规模,成为船底的形状,使它可以船底朝下浮在水里。又花了将近三个月的工夫把它的内部挖空,把它做得完全像一只小船。我做这一步的时候,并不用火去烧,只用槌子和凿子把它一点一点地凿空,一直把它造成一个很体面的独木舟,其大可以容纳二十六个人,因此可以把我和所有的东西装进去,我完成这个工程之后,对它非常满意……请回答1.以上片断节选自()(国别)()写的()。2.“这是一个最荒谬的办法”指的是()。3.根据上面的片断,谈谈你读后的感想。

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