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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项是各区域反馈的台账,出现的问题()

A.区域/门店收费标准不一致,个别门店有区域性政策

B.部分新店没有数据信息

C.部分门店表格内容为空但没有相应备注说明

D.有的区域没按照节点反馈

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ABC

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第1题
格主每月工作职责包括()

A.加强差错积分管理机制宣导

B.切实落实格主的积分职责

C.检视问题积极反馈

D.向上级报告案件风险信息(如有)台账情况

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第2题
STAR出现紧急事故(重大预警)知识库已更新对应的口径:关于您反馈的充值不到账问题,技术GG已知悉,预计钟修复完毕,请您耐心等待,这时有新用户反馈该问题,以下回复错误的是()

A.同学回复告知这边修复中,后续会给予补偿

B.同学按口径告知用户,并获取用户信息上报,告知后续留意短信,发放后会有短信

C.同学耐心安抚,告知这边已经加快处理中,引导用户耐心等待,留意邮件

D.同学按口径告知用户,但用户着急用户,多次安抚无效,同学获取用户信息上报,告知后续留意短信

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第3题
以下哪项不属于各级物资管理单位存档保管的资料()。

A.底价

B.盘点台账

C.销售合同

D.实物交接单

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第4题
关于寄存物料管理,以下说法正确的是()

A.寄存物料时车间做好寄存物料台账(保持更新)

B.接收到寄存物料,仓管和统计确认、建立寄存物料台账(保持更新)

C.寄存物料出库发车间使用后,仓库、车间、统计需及时更新物料台账(保持更新)

D.车间寄存物料台账和统计寄存物料台账,每月核对一次,当出现车间台账与统计台账不对应时,查找原因并纠正

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第5题
以下关于“两个规划”县公司配电部的工作职责的是()

A.负责提供管辖范围内10千伏配网运行数据

B.负责牵头“两个规划”滚动修编工作

C.负责摸排各类突出问题,滚动更新问题台账

D.开展典型村入户调研和重点产业用户走访,收集和提供基础资料,提出规划项目需求

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第6题
“网格化”规划以2019年春节电网运行数据为基础梳理开展10千伏及以下中低压配电网现状评估工作,分析重过载、网架薄弱、安全隐患、高损等突出问题,新增市辖城区突出问题台账,修编县城区突出问题台账。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
以下哪项不需要在发票领用存台账进行登记().

A.发票购买

B.发票领用

C.发票开具

D.发票缴销

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第8题
下列哪些描述是客服的红线范围?()

A.有关涉及政治&领土敏感问题&代言人问题&未上市新品问题,不讨论不发表个人观点,并及时反馈

B.禁止泄露用户信息,勿轻易承诺用户,承诺了就要做到

C.禁止辱骂客户,私自联系用户,并且对用户进行人身攻击

D.手机/充电器反馈发生爆炸/起火/自燃/冒烟等安全类,必须重视并且立即反馈

E.用户反馈购物出现了账户被盗/财产损失、要工商投诉、12315投诉,应立即反馈协助处理

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第9题
焊接时,从焊缝到母材各区域的加热温度是不同的,冷却后就可能出现不同的组织与性能。()
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第10题
对系统原理及其各个原则说法对的的是()。

A.动态相关性原则说明,管理系统的各要素的动态相关性,是事故发生的主线因素

B.整分合原则说明,管理者在制定系统整体目的时,必须考虑安全生产问题

C.反馈原则说明,只有设立安全监督管理部门,才干达成准确快速反馈的目的

D.封闭原则说明,各管理机构之间不必互相联系,只要各自组织即可

E.系统原理是从系统论的角度来结识和解决公司安全管理中出现的问题

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第11题
以下符合《北京地铁公司运营生产指标积分管理办法》的是()

A.安检员出勤率高峰时期少于4人,平峰时期少于3人配置扣减0.2分

B.安检员执岗不规范,出现聊天、玩手机、站姿不规范、不使用文明用语等行为扣减0.1分

C.安检设备不按规定充电维护,卫生不达标扣减0.2分

D.安检员无证或持临时证人员进行执机操作扣减1分

E.站区、车站安检员台账、安检设备台账不健全、不规范,扣减0.2分

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