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[多选题]

客户满意度指标波及的内容涉及:()。

A.客户忠诚度

B.取消订货的频率

C.不能准时供货的次数

D.与经销商的密切关系

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第2题
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A.安装完成率

B.客户满意度

C.安装完成速度

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第3题
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第8题
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A.客户分类

B.委托收集和分析数据

C.客户抱怨

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第9题
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第11题
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A.客户是善变的,客户要求不断提高

B.客户要求全部要达成

C.客户指标一直在完善

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