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[多选题]

因网络故障、操作失误等原因造成持卡人卡账面余额大于实际余额时,受理机构可采取以下措施()。

A.及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款

B.时可以通过司法机关诉讼程序追偿

C.柜员可自行做冻结止付,减少损失

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第1题
运营商网络或光纤网络故障,(),信号强度较弱,远程通信模块天线丢失等原因造成的远程通信信道故障,影响终端正常登录主站系统。

A.参数设置错误

B.通信卡丢失

C.通信卡损坏

D.通信卡欠费

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第2题
下列风险资产应当直接列入可疑类或损失类的是()。

A.签订个性化分期还款协议后尚未偿还的

B.因系统故障、操作失误造成的

C.因内部作案或内外勾结作案造成的

D.持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的

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第3题
在自助设备上办理本地借记卡转省外异地储蓄账户有时会因通讯原因造成单边账,即本地卡已扣账,异地卡未入账。()
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第4题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

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第5题
抹账要复印原始凭证或打印其影像件作为冲账交易凭证原始附件,并在复印或打印件上用红字批注“因XXX错账原因,于×年×月×日申请冲正,存款冲销/取款补正XXX账号户名XXX元,存款补正/取款冲销XXX账号户名XXX元对方账号及户名(对方账户非卡折账户时填写)经办人:XXX”等字样()
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第6题
因操作失误或设备故障等原因而造成的影响生产、影响员工身体安全的重大事件,为重大事故。()
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第7题
账务调整是指因()、()、()等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
账务调整是指因()、()、()等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。

A.营运员工操作失误

B.系统处理异常

C.监管政策变更

D.内部员工操作失误

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第8题
破损件是指因包装不良、操作失误等原因,导致内件部分或全部价值损毁的快件。此题为判断题(对,错)。
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第9题
我行员工在收单业务开展过程中出现操作失误或违规行为,致使发生收单风险事件或案件,导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人产生损失的应按照()进行处理。

A.《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法(试行)》

B.《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》

C.《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》

D.《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》

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第10题
主卡持卡人申请销卡时,账户下的附卡可以不用注销。()
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第11题
水源井自动保护控制仪具有抽空自动停机功能和欠、过载自动停机保护功能,解决了水源井电潜泵干抽问题和因沙卡等原因造成的水源井电潜泵故障问题。()
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