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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下保质期信息录入说法正确的是()。

A.商品有生产日期、截止日期、优先录入截止日期

B.进口商品按照外文保质期录入、无需理会中文保质期

C.月保录入实物标记的年月,同一年月视为同一批次

D.套装商品,录入套装内商品最先到期保质期信息

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第1题
关于个人客户信息录入过程中,以下说法正确的是()

A.常住地址可录入身份证地址

B.常住地址可按照客户表述的地址录入

C.录入过程中不可以有错别字

D.客户表述的常驻地址必须精确到门牌号

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第2题
关于门店以下说法正确的是()

A.门店录入系统的时,地址可以随便填写

B.门店录入系统时,地址信息要维护完整

C.门店录入系统时候,地址区分不了的时候填写客户附近标志,区分不同门店

D.带有纳爱斯门店编码的门店,关闭之时,需要及时操作门店上报关闭

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第3题
以下哪项关于核心系统录入的说法正确?()

A.录入身份证号时,需连续录入两次一致

B.录入身份证号后,系统可回显出生日期

C.地址需按要求分省、市、区县段录入

D.修改投保人信息后需先点击“修改”再点击“保存”以保存更新内容

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第4题
实际操作中以下说法正确的是()

A.借款人提供的公积金龙卡卡面没记载公积金个人代码的,让借款人找中心查询后提供给银行

B.客户经理受理贷款申请时,凭借款人的身份证号码及公积金储蓄卡号在查询试算界面中查询公积金缴存及使用情况

C.银行录入环节不再录入个人代码

D.客户经理根据《住房公积金查询单》上记载的信息录入个人代码

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第5题
以下说法正确的是()

A.修改或添加手机号业主不会收到短信

B.新增房源验真,录入的带看时间早于房源录入时间,这个带看不算特定行为,还需要进行验真

C.新增验真需要24h内验真,库存需要48h内验真

D.共享池房源可以直接捡出来之后再给业主打电话核实房源信息

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第6题
以下关于收费透明化说法正确的是()

A.用户短信收到的收费金额为档案收费项目所录金额;无档案默认收费为0

B.短信触发节点为网点反馈,未做网点反馈的短信在30天后触发

C.所有向用户收费的维修业务均要求录入维修档案(尤其包外)且录入正确收费信息,所有接入信息单均会触发收费信息回访短信

D.用户对收费有异议时,在用户做收费确认前,工程师可返回收费明细页修改收费项

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第7题
以下关于后台项目上线操作流程的说法正确的是()

A.楼盘信息完善后先提交楼盘审核,审核通过后才能使用该楼盘

B.在【楼盘管理】——点击楼盘名称搜索——如系统中存在该楼盘可以直接点击楼盘列表后的新建项目

C.如果在系统中未搜索到合作项目楼盘名称,则需要点击【新建楼盘】——录入楼盘基本信息

D.以上说法全都正确

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第8题
以下说法正确的是()

A.我们问家长小朋友叫小土豆吗,即使不是家长也会习惯性点头或嗯一声

B.在使用开放性问题识别患者身份前,应先明确告知接下来这些问题的目的

C.如果因为拖诊塞车,需要临时更换医生,应首先在系统中更改预约,并在带入诊室时和医生说明情况

D.录入患者信息时,至少录入患者姓名和生日,以便进行患者身份识别

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第9题
以下关于自然人客户保护期说法错误的是:()。

A.理财师只要在系统录入客户信息,就永久受保护

B.理财师需自主营销并落单

C.保护期为客户产品存续期

D.客户信息需真实准确才可具有保护期

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第10题
客户资料的变更以下说法正确的是()

A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部

B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部

C.客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件

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第11题
关于新增客户信息查改,以下说法最准确的是()

A.可对当日录入的客户信息进行查改,第二天也能在新增客户查改模块上对录入的客户信息进行查改

B.可对当日录入的客户信息进行查改,第二天不能在新增客户查改模块上对录入的客户信息进行查改,需要到客户信息维护模块进行

C.仅可对次日录入的客户信息进行查改

D.仅可对当日录入的客户信息进行查改

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