题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于工作到位的说法，正确的有（）
A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内，客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结，为客户提供服务，不能因忙于内务而让客户长时间等候
答案
BCD
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A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内，客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结，为客户提供服务，不能因忙于内务而让客户长时间等候
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(B) 在一个文件夹中可以有两个同名文件夹
(C) 在一个文件夹中可以有一个文件与一个文件夹同名
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关于航运产业说法正确的有()。
A是国民经济的重要组成部分
B具有重要的政治和经济作用
C在“一带一路”构建过程中，航运应当发挥先导作用
D航运涉及内容广泛
