题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号）指出银行业金融机构在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应（）自助终端购买操作,转至（）购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

A.继续；销售专区内

B.继续；营业机构外

C.停止；销售专区内

D.停止；营业机构外

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第1题

银行业金融机构应在销售专区内配备包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息，并进行明确的风险提示（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

银行业金融机构进行产品销售录音录像行为时应征得消费者同意，如其不同意则（)

A.可以不双录而进行销售

B.可以通过他人代替双录

C.可以销售后再说服其进行补录

D.不能销售产品

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第3题

代理保险销售人员应在（)内开展销售活动，销售过程中应进行录音录像，录音录像内容应完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.销售专区(或专柜)

B.营业场所

C.监控范围

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第4题

设置销售专区并开展录音录像的意义不包括（)。

A.规范营业机构经营行为

B.化解纠纷投诉

C.保障消费者合法权益

D.满足行政办公需要

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第5题

银行业金融机构应对录音录像资料数据进行选择性备份，并妥善保管备份数据。（)

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第6题

下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是（）

A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅，实现一对一专属服务，客户体验良好

B.贵宾服务区域设置现金服务窗口，且实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私

C.设置理财（代销）产品销售专区（柜），配置包含“销售专区”（或“销售专柜”）、“录音录像”字样的明显标识

D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示，但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息

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第7题

银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也必须纳入专区“双录”管理（）

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第8题

下列有关银行业金融机构经营衍生产品业务说法止确的是？（)

A.银行业金融机构所从事的衍生产品交易、运行系统、风险管理系统等发生重大变动时，应当及时主动向中国人民银行报告具体情况

B.银行业金融机构从事非套期保值类衍生产品交易，应当计提此类衍生产品交易敞口的信用风险资

C.银行业金融机构负责从事套期保值类与非套期保值类衍生产品交易的交易人员可以相互兼任

D.衍生产品交易过程中的文件和录音记录应当统一纳入档案系统管理，由职能部门定期检查

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第9题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发【2017】54号）文件要求，所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集（）的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

A.视听资料

B.电子数据

C.纸质档案

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第10题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的相关规定，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

录音录像资料稽核内容包括（）

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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