如果结果不匹配，请 
更多“客户满意度包含（）”相关的问题
第5题
下列关于理财师的描述中，不准确的是（）。
A.理财师的职业特征包括顾问性、专业性综合性规范性、长期性、动态性
B.目前理财师市场认可度很高，客户非常信赖
C.理财师一般是指经过专业资格认证，持有相关从业资格牌照、代表金融机构为客户提供理财规划专业服务的专业人士
D.理财师可作为终身职业，越来越受到市场的追捧
第10题
客户管理部主要负责的工作事项是什么（）
A.销售大盘管理（包括微聚、地市公司），任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析
B.总部/公司销售政策（促销、激励等），制定、执行、兑现
C.客户线索管理及分析（包含但不限于线索发掘，线索分配）
D.RM系统管理+全量客户管理
E.合作客户管理:客户回访、满意度调查，客户投诉、退款等
