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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客舱作业出发前需检查仪容仪表,不包括以下哪项()

A.正确佩带通行证

B.穿着深色服装

C.必须穿反光背心

D.长头发盘成包子状

答案
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B、穿着深色服装

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第1题
智慧家庭工程师接入户随销业务单,在入户前需要做哪些准备?()

A.检查自己仪容仪表

B.预约用户

C.宣传单页

D.以上都对

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第2题
餐前例会开始前要做到以下哪几个方面()

A.整理仪容仪表

B.检查头发,指甲,妆容

C.检查工装,铭牌,鞋袜

D.从左到右高矮排列

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第3题
上班时仪容仪表应保持以下哪些标准()

A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋

B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物

C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全

D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗

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第4题
餐厅服务质监督检查的内容不包括()。

A.仪容仪表

B.就餐环境

C.服务规范

D.配份质量

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第5题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第6题
以下仪容仪表标准描述正确的是()

A.铭牌佩戴左胸口上方,内容无误,无破损

B.工作证挂于制服前胸外面,正面朝上,工作证袋子应藏于衣领下

C.对讲机统一挂在右侧竖插小袋中,对客岗位需佩戴耳机

D.色保持自然发色,不挑染;前不触眉,后不及领,侧不遮耳,女生束发高度与双耳平行;保持面部干净无胡须鼻毛等,女士需化淡妆(口红以红色为标准)

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第7题
餐厅领班、主管要在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检查服务员个人仪容仪表,强调注意事项,进行分工()
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第8题
以下选项中不属于高效晨会流程的是()

A.检查仪容仪表

B.团队问好

C.每日制度学习

D.意向客户梳理

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第9题
门店日工作流程内的准备工作包含以下哪些工作()

A.仪容仪表检查

B.工服穿着检查

C.门店清洁工作

D.每日工作交接

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第10题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容仪表,对员工进行服务规范的指导和培训()

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第11题
以下哪些是属于营业中需要巡场检查的项目()

A.员工的仪容仪表

B.员工的工作状态

C.卖场商品是否存在空缺

D.活动POP是否正确且安装到位

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