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[判断题]
所有特殊维护及特殊交易的申请流程必须通过CVM系统发起，如出现线上流程无法处理的异常情况，需逐笔向总行申请报批（）
答案
是
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A.一
B.二
C.三
A.严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查，所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核，确保真实合规后方可授权办理。
B.加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督，严格操作流程，抹账前必须收回原错误凭证或回单，并注明抹账原因，由相关人员签字负责，对隔日的错账冲正，会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。
C.严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务，不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕，尚未签字确认的正常存入业务，不得办理抹账，只能采取正常交易处理。
A.用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
C.交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D.证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
A.以合同谈合同：携带上一环签约的合同，以合同上的时间为依据签订本环合同,空口无凭且无说服力
B.预留备用时间，用常规时效+15天以上的备用时间作为交易流程时间
C.交易过程千变万化，不要承诺时间点，而是预留时间段，给交易双方及维护人更多的时间处理突发问题
D.约定特殊需求：如学区房附加迁出户口的时效，腾房时间等
A.所有常规及特殊维护都要由相应的合格专业人士进行
B.在任何干预前，需要断开总开关的电源，在上面放置一个指示牌说明机器处于维护状态
C.在干预液压和气压设备的部件之前，需先释放残余压力
D.负责维护的人员必须穿着规定的个人防护设备
E.在开始清洁和维护操作之前，须断开机器的所有电压，将主开关从电控板上断开
A.所有设备都必须放置设备状态标示牌，由原来的三角形标示牌更换为现在的圆形标示牌（如下图）特殊小型设备或无位置放置的例外
B.设备工作状态与标示牌必须一致，如:设备处于停机待料中，标示牌正面显示必须是待料
C.所有标示牌由各工序主管监管，标示牌的使用及维护责任到人，对于人为损坏、破损的追究相应责任人并处罚
A.只要在规定工时以外的工时就算加班
B.至少提前3天钉钉提交《加班\调休申请流程》流程，未经批准不按加班计算
C.未提前3天加申请的班流程，走钉钉 01-特殊流程申请（加班）
D.特殊流程均需通过总经理审批
A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)
B.客户身份证复印件
C.客户授权委托书
A.总部商务部可直接审核通过，并执行采购流程
B.总部商务部审核不成功，并走特殊采购申请流程
C.总部商务部审核不成功，然后由总部销售管理部各产品负责人申请特殊采购流程，申请通过后反馈给总部商务部执行采购流程
D.总部销售管理部可直接审核通过，并执行采购流程
