题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
要求客户评估，以下说法不妥当的是（）
A.您平常支付宝用的多吗
B.您芝麻信用分知道吗
C.来都来了，要不试试
D.查个征信，看看您的资格
答案
D、查个征信，看看您的资格
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您平常支付宝用的多吗
B.您芝麻信用分知道吗
C.来都来了，要不试试
D.查个征信，看看您的资格
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D、查个征信，看看您的资格
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A.不得再为等候客户办理业务
B. 按业务制度要求完成相关操作
C. 关闭计算机终端等相关电子设备
D. 整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
A.对个人身份信息存疑，要求出示辅助证件，其拒绝出示的
B.个人组织他人同时过着分批开立账户的
C.个人开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符
D.高风险客户、黑名单客户
E.不配合呵护身份识别
F.经过评估超过本行风险管理能力的
A.中行凭证上借方金额栏填写美元金额，贷方金额栏空，在附言栏内注明套汇入，收款人账号处填写其港币账号。
B.上海银行进行套汇，将美元折成港币，中行凭证上借、贷方金额栏圴填写港币金额，收款人账号处填写其港币帐号。
C.提醒客户帀种不一致，必须请收款人到中行开立美元账户，否则不予受理。
D.以上都不妥当。
A.无补偿条件，致歉安抚客户
B.双方提供图片后核实无误办理退货退款
C.如果用户不认可，符合优质先赔的条件，可以走优质先赔，协商≤50元优质先赔
D.以上说法均不正确
A.2018年10月，客户购买我司延保，现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
B.2017年10月，客户购买我司延保，已进入我司延保期，现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
C.机构1月份业绩160万，2月可进行产品特殊申请3次
D.客户已进入我司延保期，可OA申请置换
A.二级及以上非盈利性医院、二级及以上社保定点医院全部纳入我司认可医院范围，不得将上述医院作为非认可医院做拒付处理
B.被保险人因紧急情况立即就医的不受认可医院范围限制，原则上保险责任应承担至病情稳定、解除紧急情况为止
C.如因客观原因无法转入认可医院，客户须提供相关证明材料，经核赔人员评估后可酌 情给付
D.是否属于因紧急必须立即就医，由核赔人员根据客户实际出险经过及书面诊疗记录材料予以判定，必要时可要求客户进一步提供材料予以佐证
A.2018年10月，客户购买我司延保，未进入我司延保期，现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
B.2017年10月，客户购买我司延保，已进入我司延保期，现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请减扣生效费用
C.客户已进入我司延保期，可OA进行置换
D.2019年6月分期客户，可OA申请分期客户延期还款
A.需要用户举证，发商家工单协商
B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程，运费商家承担
C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程
D.仅需要用户举证，凭证核实无误后仅退款即可
A.发起要求再派工单，把枪通缉点击到件优派
B.发起优先派送工单，把枪通缉点击到件优派
C.快件在业务手中派送中，客户要求退回，发起工单时，把枪通缉点击退回
D.快件在运输途中，客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送，发起工单时，把枪通缉点击到件不派
