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[判断题]

沟通时我们应该明确一定的原则,放弃“原罪心理”,不要让任何沟通起源于指责()

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第1题
中国原外经贸部首席谈判代表龙永图就中国加入世界贸易组织问题曾明确表示:“我们不想搞对抗,但也不会为了加入世贸组织而放弃原则,以求得某方面的同意。”这是因为()。

A.国家间的共同利益是国家合作的基础

B.国家利益是我们对外活动的根本出发点

C.合作与冲突是国际关系的常态

D.独立自主是我们对外政策的基本立场

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第2题
为了提高销售人员与潜在客户沟通时的专业性,我们可以要求销售人员提前思考客户可能会问的问题,并在通话开始时明确自己的沟通目的()
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第3题
遇到对方关闭频道了,应该()

A.批评对方

B.放弃沟通

C.加强沟通

D.调频

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第4题
针对冷若冰霜型的顾问,我们应该主动放弃()
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第5题
对新员工在下达工作指令时,应该采取的沟通方式是()

A.要有明确的工作指令

B.要告知达成工作的具体标准

C.要告知工作的基本流程

D.要告知完成目标应该向谁需求支持

E.告知其目标,让他自己琢磨怎么完成任务

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第6题
应聘者放弃上岗,项目主管应该()

A.了解原因并反馈

B.对愿意接受其他岗位面试的,重新进行面试前沟通

C.对不愿意参加其他岗位面试的,不予理睬

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第7题
当接到发货通知时设备还在售后那边没交接过来时我们应该怎么做()。

A.直接断电断气

B.反馈项目及领导沟通

C.直接打包

D.干扰对方调试

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第8题
如果商圈客户反馈已经安装电信的宽带了,那么我们应该主动放弃推荐移动宽带。()
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第9题
面对同事,我们应该树立什么样的观念,才能实现共创双赢()

A.站在公司立场,相互尊重,顾全大局

B.树立分工是手段、合作才是目的的正确观念

C.时刻不忘确保自己的个人利益不受损害

D.面对问题时应该充分沟通、主动协调

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第10题
沟通的说法,哪些是正确的()?

A.沟通时,眼神交流很重要,所以80%的时间应该关注对方,与其有眼神交流

B.沟通距离很重要,我们与客户的沟通距离属于社交距离

C.关于眼睛的关注区域,有一句顺口溜:生看倒三角、熟看小三角、半生不熟大三角

D.肢体语言对沟通

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第11题
在创业中遇到挫折,我们应该()。

A.沉迷消极

B.止步不前

C.迎难而上

D.悲伤放弃

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