首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户家人、朋友等拒绝回访,且无其他联系方式,连续两次同样的情况点击()

A.接通-无法回访,呼出结果中选择CC无法回访选项,备注注明

B.接通-他人接-无法回访,呼出结果中选择CC无法回访选项,备注注明

C.接通-他人接,呼出结果中选择客户不在或暂时不方便选项,备注清楚并注明,下位座席请再试一次

答案
收藏

接通-无法回访呼出结果中选择“C无法回访”选项备注注明

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户家人、朋友等拒绝回访,且无其他联系方式,连续两次同样的情…”相关的问题
第1题
客户担心我们未经当事人同意擅自签订中介服务合同和交易合同怎么办()

A.合同签署时我们会要求业主提供房产证和房主本人身份证等相关资料

B.对于业主委托家人或朋友过来签订合同的,我们会要求委托方提供同意出售证明,委托书以及房东和委托人的相关证件

C.房东不在房东朋友在没有委托书的情况下也可以签署合同

D.房本的名字是老公,且单独所有。老公不在,老婆也可以在无委托书的情况下签署合同

点击查看答案
第2题
遇到醉酒乘客时,应该怎么做(){多选}

A.不拒载

B.根据乘客身体状况调整车内温度及通风

C.搀扶乘客后排就坐,帮忙系安全带

D.询问乘客联系人信息,并联系准备接驾

E.在用户无意识且无联系信息的情况下,可开至附近派出所,请警方协助打开乘客手机联系其家人朋友,妥善处理后离开

点击查看答案
第3题
什么样的VR带看需要经纪人标记无效()

A.非真实线上客户

B.经纪人家人、朋友、同事等无真实购房意图

C.带看过程中无带看信息交流、交流内容明显与购房无关

D.有真实购房意愿的客户

点击查看答案
第4题
业务查询模块-elis综合查询()
A.保单资料查询:可查询保单核保、保全、理赔、保费相关资料,红利,生存金资料、投连险投资账户信息,新契约回访情况等B.员工相关资料:可查询到业务员详细信息、联系信息、是否在职、人员类型等C.客户相关资料:可查询客户投保时预留的其他信息,如:职业、学历等,还可查询到客户名下所有保单信息D.保单函件
点击查看答案
第5题
全球贵宾礼遇服务可在全球范围内协助客户为其家人、朋友、合作伙伴等进行鲜花礼品采购与速递服务()
点击查看答案
第6题
在处理投诉时,投诉接待人和投诉受理人有时为同一人时,在投诉事件处理过程中若已经与投诉人频繁沟通,且已让投诉人签字的,则在事件处理完毕后无需再回访;若因区域关系、客户不便等原因,接待人无法与投诉人面谈的,可以通过电话形式与之交流,但在相应的表格中应注明联系电话、联系时间,以便追溯()
点击查看答案
第7题
客户所提供地址为酒店、宾馆等临时地址的,且无合理开户理由的,原则上应拒绝建立客户关系()
点击查看答案
第8题
无法核实客户导致裁定的情况下,责任方的正确做法为()

A.联系收件人约定回访时间

B.邮件联系仲裁员咨询如何处理

C.申诉由申诉专员再次联系收件

D.申诉提供签收底单告知已签收

点击查看答案
第9题
您从哪些渠道得知这些谣言()

A.抖音,快手等短视频APP

B.手机推送的新闻

C.微博

D.家人,朋友等口头传播

E.微信朋友圈、QQ空间等

F.其他

点击查看答案
第10题
你是如何对待自己面临的压力和烦心事的()

A.找个没人的地方自己大哭一场

B.向朋友,家人,老师等倾诉

C.自己憋在心里不说

D.其他

点击查看答案
第11题
游客携带2名免票儿童入园时应该如何处理()

A.直接放行

B.提醒游客再买一张优待票

C.提醒游客让其他家人携带多出的免票儿童

D.建议游客让其他购买成人门票且未携带免票儿童的游客帮忙携带入园

E.拒绝游客入园

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改