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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客人因等待时间长而抱怨时，你应该怎么说（）

A.Sorry for keep you waiting

B.Thank you for waiting so long

C.Thank you for your patience and understanding

D.Thank you for your time

答案

D、Thank you for your time

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第1题

当你打扰别人时应该怎么说（）

A.xcuse me

B.Sorry

C.You're welcome

D.Thank you

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第2题

当等待的游客过多而发出抱怨及骚动时，应该心平气和，不要搭理回复他，以免游客更加生气（）

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第3题

当别人对你表示感谢时，你可以怎么说（）

A.Not at all

B.Thank you

C.It’s my pleasure

D.You are welcome

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第4题

当别人想用你东西时，你会说__（）

A.Here you are

B.Sorry

C.Thanks

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第5题

当别人帮你忙时，你要说（）

A.Thank you

B.sorry

C.xcuse me

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第6题

在客人办理酒店入住程序时，酒店工作人员需要询问客人之前是否有预订。此时，酒店工作人员应该怎么说()。

A.You reserved a Single. Is that correct?

B.I'll check our reservation records

C.Have you made a reservation with us, please?

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第7题

当你想问新同学来自哪里，你应该怎么说（）

A.How are you

B.Where are you from

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第8题

班里来了一位新同学，你问她“你来自哪里”你应该怎么说（）

A.How are you

B.Where are you from

C.How old are you

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第9题

当身边人寻求帮助，你想表达你无法帮助时，应该说（）

A.Sorry , I can’t

B.No, I can’t

C.I can’t help you

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第10题

（）你想把东西给Bobby，应该怎么说

A.Here you are, Bobby

B.Here they are, Bobby

C.It’s over there, Bobby

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