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第4题
下列应用场景中，不属于Agile controller的访客接入管理场景的是？（)
A.客户沟通、交流、参观等接入企业网络，访问企业公共资源或Internet
B.普通民众通过公共事业单位提供的网络访问Internet
C.客户在企业消费，连接企业网络访问Internet
D.公司员工出差到分公司，连接分公司网络访问公司网络
第8题
服务意识差涉及情形包括（）
A.与客户沟通时语气生硬、冷淡、漠视、敷衍客户需求/诉求
B.执意按个人意愿说服客户、抢话、不耐烦、故意提高声调、故意冷场、反问
C.与客户沟通时出现不耐烦、故意提高声调、故意冷场、反问等不当言行举止达到三次以上的（含）
D.未按操作标准回复客户或已承诺客户回复时间/已承诺处理问题但未按约定回复/处理
第9题
针对GTJ施工段应用业务场景下列说法正确的是（）
A.现场项目在实际施工时不同工种需要进行分开施工
B.项目预算员按照每个月度计划进行产值报量、分包劳务量审核、成本分析等工作
C.针对工程报量软件中可以直接打断构件
D.现场进度款报量软件中可以通过批量选择汇总工程量，不需要单独划分区域进行会汇总
