题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某款商品退款单量突然剧增到7万+笔,退款率高达70%,应该如何应对?()
A.没有任何应对策略
B.开启营商宝恶意订单工具
C.对已防控已处理的订单无须投诉
D.会影响店铺的退款率指标
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A.没有任何应对策略
B.开启营商宝恶意订单工具
C.对已防控已处理的订单无须投诉
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A.用自己的物流渠道补发
B.让买家发起部分退货退款
C.赠送买家优惠券作为补偿，吸引买家二次下单，提升单量
D.不予处理，等待系统自动处理
A.＞C4，同笔父订单维度下的争议商品金额＜200元，同意兜底体验仅退款，90天仅限限1次
B.C1-C3，同笔父订单维度下的争议商品金额＜100元，同意兜底体验仅退款，90天仅限1次
C.C1-C3，同笔父订单维度下的争议商品金额＜100元，同意兜底体验仅退款，90天仅限2次
D.＞C4，同笔父订单维度下的争议商品金额＜150元，同意兜底体验仅退款，90天仅限2次
A小王按平台规则进行发货后，被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录，交易平台介入后未预留举证期，直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单
B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期，直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉
C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款，小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后，小王不认可货款判决结果并进行申诉
D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议，货物到达退货地址后，小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉
A.直接点链接，重新拍下宝贝
B.呵呵，肯定是骗子，不理他
C.重新检查拍下物品的状态，看看是不是存在他说的降价情况
D.退款买别家的
A.暂停处理3天-ACS
B.平台处理-ACS
C.全额打款商家-ACS
D.同意退款280元-ACS
A.由于系统没有触发法政通知商家举证，于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’，先找物流获取签收底单/授权签收证明
B.提供从物流处获取的签收底单，并打标‘全额打款商家-ACS’
C.提供发货物流开具的物流红章证明，并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家说不是他本人签收的，物流说是，不知如何处理，让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’
