题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
导游人员在交谈过程中应注意()
A.结束交谈的最佳号是微笑
B.如对方看表,赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
答案
ABCD
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A.结束交谈的最佳号是微笑
B.如对方看表,赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
ABCD
A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.请示旅行社
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
凡是上级允许外宾到守卫目标内参观、访问、进行拍照及有关人员正常交谈时,守卫人员应()。
A.不干涉
B.步步紧跟
C.立即干涉
D.劝其注意
A.规定佩带工作证件,穿着统一标准的反光服
B.航空器进入机位过程中,任何车辆、人员不得从航空器和接机指挥人员之间穿行
C.工作人员穿越行车道时,应走行人斑马线
D.以上说法都正确