题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
6司机注册号码来电更换车辆信息等级时客服需要记录的信息都有哪些（）
A.车牌号
B.车辆颜色
C.车型
D.能源类型
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.车牌号
B.车辆颜色
C.车型
D.能源类型
答案
ABCD
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A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改，学员同意即可结束
B.学员注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
C.学员非注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
D.若体验学员表示注册手机号停机了，不记得登陆密码，建议更换手机号重新注册
A.APP端提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—设置—账号与安全—实名认证，进行实名校验建议司机根据路劲进行校验
B.提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—客服—联系客服—在线客服—快车，用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息
C.提示文案实名信息不一致，抱歉，您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX，姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致，请您点击下方实名申诉按钮，进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明
D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致，客服下发H5链接，引导司机上传司机端报错截图，身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明，升级二线处理
A.下载蜂群司机APP，注册账号信息（离职时注销），如已有账号，确认账号可使用
B.到仓时间：6:45前，并把车停在指定的位置，准备装车
C.到仓签到和领取调拨单
D.根据调拨单核对商品数量和商品质量
E.按装车要求装车
F.按要求操作APP和送达商品至站点/县城
A.手机验证通过，提交车辆信息，已上传照片
B.手机验证通过，提交个人信息，已上传照片
C.提交个人信息，提交车辆信息，已上传照片
D.手机验证通过，提交个人信息，提交车辆信息，已上传照片
