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更多“指引客户上下楼梯时应注意：上阶梯时请客户走在前，下阶梯时请客…”相关的问题
第1题
引领客户时，以下哪些行为方式是正确的？（）
A.上楼梯时，应当走在客户的前方指引
B.下楼梯时，应当走在客户的前方指引
C.进电梯时，如果电梯里面没有人，应当请客户先进入电梯
D.出电梯时，应当请客户先走出电梯
第3题
柜员办理基金认购时应注意()。
柜员办理基金认购时应注意（)。
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A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托
第4题
在进行攀爬楼梯作业时，先观察垂直爬梯中间有无缺失，固定在墙体的部分是否牢固，爬梯上是否有不明液体，存在安全隐患的应先排除隐患或用自备的楼梯进行登顶;然后检查自己身体的手、脚是否容易滑动，做好防滑措施后，逐级抓牢后再登顶。登顶过程中注意使用安全带。()此题为判断题(对，错)。
第7题
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能
力时，商业银行应采取措施分散风险。这里所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（）以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
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A.10%
B.15%
C.18%
D.20%
第10题
《商业银行授信工作尽职指引》规定，发生影响客户资信的重大事项时，商业银行应重新进行授信分析评价。这些重大事项包括（）。
A.外部政策变化
B.客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
C.客户财务收支能力发生过重大变化
D.客户涉及重大诉讼
第11题
按照《商业银行授信工作尽职指引》，当客户发生突发事件时，商业银行应()，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。
A.立即参与事件
B.立即停止结算
C.立即派员实地调查
D.立即收回贷款
