在管理工作上,不能让员工单纯地重复每日的工作,而是应该在他们熟悉基础工作流程后,告诉他们事情背后的逻辑和思考,然后让他们有实践的机会,从旁给予帮助和引导,最后把事情教给他们做,让他们在过程中成长,这体现了窝趣的哪项管理理念()
A.第五经理人原则
B.助人成长原则
C.持续学习
D.研究精神
B、助人成长原则
A.第五经理人原则
B.助人成长原则
C.持续学习
D.研究精神
B、助人成长原则
A.真诚第三条:不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈有则改之,无则加勉
B.敬业第二条:遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
C.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情
D.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
A.采购人员应根据收到的货物填写入库单
B.库存的各类物品要清楚地贴上标签,标示类别和存放地,以便迅速地找到物品
C.物品领用申请表不用部门领导签字,但文员必须对此进行把关,让领用人在领用人一览中签字
D.办公用品不能让文员随意取用,如果文员不能亲自发放,也应由指定人员负责发放
A.经理对待员工越友善,员工对待顾客的态度就越冷漠
B.经理对待员工的态度会决定了这些员工对待顾客的态度
C.经理对待员工越苛刻,员工对待顾客的态度就越友善
D.经理只需善待表现突出的员工就能让所有员工都友善地对待顾客
A.在喷涂时,喷枪的距离控制不好
B.涂料与溶剂配合不好
C.在喷涂时,雾化情况不好
D.在喷涂时,雾化的小滴浓度过低,表面张力小,周围涂料不能让此小雾滴铺展。
A.敬业第四条:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
B.价值观红线第一条:违反国家法律法规,如醉驾、恶性斗殴、偷盗抢砸、挪用公款
C.真诚第一条:真实诚实,不欺下,不瞒上,表里如一
D.团队合作第五条:有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
A.获得各级表彰的集体,原则上不进行物质奖励
B.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,按就高原则进行物质奖励,不重复奖励
C.国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号,按照“谁授予、谁奖励”的原则,公司一般不再进行物质奖励
D.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,可重复奖励
A.好的市场情报工作能够帮助企业的中层管理者做出正确的决策和快速的反应
B.良好组织和运作的市场信息情报系统,能让企业对外界变化保持高度敏感,并进而帮助企业提升预测未来和调整策略的能力
C.管理会计的核心功能是向管理决策者提供与规划、控制、决策和评价相关有用信息
D.建立基于管理会计的报告系统,能支持对预算结果实施及时追踪考核,以最大限度地发挥预算的作用
A.获得各级表彰的集体,原则上不进行物质奖励
B.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,按就高原则进行物质奖励,不重复奖励
C.国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号,按照“谁授予、谁奖励”的原则,公司一般不再进行物质奖励
D.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,可重复奖励
创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一个人顶几个人用,拉项目,与工程队谈判,监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和,十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作不时感觉到不如以前得心应手了。
首先,让胡经理感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。上述感觉令胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律,想把“元老”们请出公司,想改变公司激励系统……他想到了许多,觉得有许多事情要做,但一时又不知道从何处入手,因为胡经理本人和其他“元老”们一样,自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干,并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事,加上他自己也没有系统地学习管理知识,实际管理经验也欠丰富。出于无奈,他请来了管理顾问,并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后,首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来,促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有:
⑴人数少,组织结构简单,行政效率高;
⑵公司经营管理工作富有弹性,能适应市场的快速变化;
⑶胡经理熟悉每个员工的特点,容易做到知人善任,人尽其才;
⑷胡经理对公司的经营活动能够及时了解,并快速做决策。
对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因,管理顾问归纳为:
⑴公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进;
⑵胡经理需要处理的事务多,对“元老”们疏于管理;
⑶公司的开销增大,资源运用效率下降。
对管理顾问的以上分析和判断,胡经理表示赞同,并急不可耐地询问解决问题的“药方”。
问题:这时就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。