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[多选题]

在与客户谈判过程中,完美的开场需要具备哪些条件()

A.开场白

B.滔滔不绝

C.品牌介绍

D.动之以情,晓之以理

E.了解客户实际需求

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开场白品牌介绍了解客户实际需求

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第1题
《选择与安排》一文提出完美的作品在结构上须具备的条件有() A. 要有头有尾B. 层次清楚,轻重分明

《选择与安排》一文提出完美的作品在结构上须具备的条件有()

A. 要有头有尾

B. 层次清楚,轻重分明

C. 有贯穿的主旨

D. 首尾呼应

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第2题
在开局阶段,谈判人员的主要任务是()。

A.确定报价

B.创造谈判气氛

C.制定议程

D.作开场陈述

E.作报价解释

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第3题
:位大师想选择衣钵传人,便吩咐徒弟外出捡拾一片最完美的树叶。不久,大徒弟回来 了,递给师父一片不是很漂亮的树叶,说:“这片树叶虽不完美,却是我看到的最完整的。” 二徒弟在外面转了半天,最终空手而回,对师父说:“我见到了很多树叶,但怎么也挑不出 完美的。”最后,大师把衣钵传给了大徒弟。世上没有完美的人,只有完整的人。一个完整 的人,一定有优点也有缺点。既然如此,就得学会接纳自己的长处,也接纳自己的短处;接 纳他人的优点,也接纳他人的缺点。在接纳与欣赏的过程中,我们会得到最大的释放与自 由,以更宽阔的心胸,包容身边的每一个人。对以上文字的准确概括是()。

A.衣钵传人

B.完美与完整

C.要以宽阔的心胸,包容每一个人

D.世上没有完美的人,只有完整的人

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第4题
各区域建立业主投诉管理档案,在投诉处理过程中,客服专员应妥善保管与业主谈判时的(),统一归档,具体参照《建业地产客户投诉档案管理细则》执行

A.录音

B.录像

C.照片

D.业主签署的书面材料

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第5题
一位大师想选择衣钵传人,便吩咐徒弟外出捡拾一片最完美的树叶。不久,大徒弟回来了,递给师父一片不

一位大师想选择衣钵传人,便吩咐徒弟外出捡拾一片最完美的树叶。 不久,大徒弟回来了,递给师父一片不是很漂亮的树叶,说:“这片树叶虽然并不完美,但却是我看到的最完整的。” 二徒弟在外面转了半天,最终空手而回,对师父说:“我见到了很多树叶,但怎么也挑不出完美的。” 最后,大师把衣钵传给了大徒弟。 世上没有完美的人,只有完整的人。一个完整的人,一定有优点也有缺点。既然如此,就得学会接纳自己的长处,也接纳自己的短处;接纳他人的优点,也接纳他人的缺点。 在接纳与欣赏的过程中,我们会得到最大的释放与自由,以更宽阔的心胸,包容身边的每一个人。

对以上文字准确的概括是()。

A. 汉城效应

B. 手拉手制造经典

C. 世界走向汉城,汉城走向世界

D. 汉城奥运:一个国家现代文明的拐点

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第6题
一位大师想选择衣钵传人,便吩咐徒弟外出捡拾一片最完美的树叶。不久,大徒弟回来了,递给师父一片不是很漂亮的树叶,说:“这片树叶虽不完美,却是我看到的最完整的。”二徒弟在外面转了半天,最终空手而回,对师父说:“我见到了很多树叶,但怎么也挑不出完美的。”最后大师把衣钵传给了大徒弟。世上没有完美的人,只有完整的人。一个完整的人,一定有优点也有缺点。既然如此,就得学会接纳自己的长处,也接纳自己的短处;接纳他人的优点,也接纳他人的缺点。在接纳与欣赏的过程中,我们会得到最大的释放与自由,似更宽阔的心胸,包容身边的每一个人。 对以上文字的准确概括是()。

A.衣钵传人

B.完美与完整

C.要以宽阔的心胸,包容每一个人

D.世上没有完美的人,只有完整的人

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第7题
沟通中有效表达很重要,在表达过程中需要注意的事项有()

A.从对方感兴趣的话题入手

B.从对方可以认同的话开场

C.借助有情节的表达,来阐述自己的观点

D.注意力高度集中,尽可能避免与对方进行眼神的交流

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第8题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第9题
项目团队在规定的时间和预算内完成了新的软件应用程序开发。在完成验收过程中,他们才意识到在新的应用程序可以被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常失望,因为配置硬件需要时间,这将会造成项目实施的延误,下列哪些有可能是发生这种情况的原因()

A.客户未提出对硬件配置的需求

B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支

C.未充分创建工作分解结构

D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求

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第10题
假如客户是一位职场“五零后”或者“家庭妇女”,在向其演示产品时,恰当的方式是()。

A.只要将产品的特点完美的展现出来即可

B.演示方法适合他们就好,不用管自己是否舒适

C.将资料给他们自己翻阅即可,不懂的地方再予以解答

D.用原始的翻纸板方法进行演示

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第11题
在完美的静态套保中,由于期货价格与现货价格的关系每天都在变化,因此必须不断调整期货合约的头寸。()
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