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第6题
下列有关保险的陈述的正确的是（)。
A.保险是风险处理的传统而有效的措施
B.保险是分摊意外事故损失的一种财务安排
C.保险体现的是一种民事法律关系
D.保险不具有商品的属性
E.保险就是先储蓄后消费
第9题
什么是保险销售（）
A.了解客户的收入情况，并以昂贵的保险产品促成销售
B.从客户的经济角度考虑，并以高性价比的保险产品推荐给客户
C.了解客户的保险需求，并以相配的保险产品满足客户
D.了解客户的兴趣爱好，，并以客户选择的保险产品实现成交
第10题
从不同角度谈礼仪的界定。 从传播的角度来看，礼仪是一种人际交往中进行有效沟通的技巧。 从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的一种艺术。
