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[单选题]

当客户在语言上有何种表现时,是可以逼单的()

A.反复询问产品细节

B.关心售后问题

C.讨价还价

D.关心礼品问题

答案
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D、关心礼品问题

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第1题
当顾客出现以下哪种表现时,代表顾客对某件货品是满意的()

A.反复照镜子

B.嘴角上扬

C.反复摸一个部位

D.语言表示认可

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第2题
逼单信号有哪两种()

A.语言信号和行为信号

B.语言信号和动作信号

C.动作信号和面谈信号

D.外访信号和表情信号

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第3题
在做样板间介绍时,应注意()

A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用

B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户

C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑

D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍

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第4题
山水诗在语言上对仗工巧,追求新奇;在内容上追求逼真地描绘景物的形貌。()
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第5题
以下说法正确的是()

A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为

B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单

C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评

D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值

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第6题
以下关于给陌生客户打电话的目的正确的是()

A.了解业主装修进度和购买意向

B.邀约预测量和出设计方案效果图

C.添加业主微信,建立长期沟通渠道

D.给业主报价,电话中逼单要钱

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第7题
“客户说你们价格太贵了”课程中提到那些逼单方法()

A.激将法

B.比较法

C.拆分法

D.询问法

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第8题
"客户说要考虑一下"课程中提到那些逼单方法()

A.询问法

B.优惠促销法

C.排除法

D.直接法

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第9题
“客户说跟你们合作有效果吗”课程中提到那些逼单方法()

A.同行业案例法

B.比较法

C.直接法

D.假设成交法

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第10题
在客诉判定中,可将符合如下情况之一的判定为投诉()

A.语言上带有投诉等明确字眼

B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的

C.对于客户的人身或财产上造成损失的

D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的

E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件

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第11题
一位老师在记录一个孩子上课时间每15分钟是否有扰乱课堂的行为,这位老师让定时器每15分钟响一次。当扰乱行为出现时,老师在数据单相应的地方做一记录。当一个间隔上已经做子记录后,老师就不用观察这个孩子或记录他的行为了,直到下一个间隔开始。这是以下哪一种记录方法()。

A.成果记录

B.间隔记录

C.连续记录

D.时间样本记录

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