题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户在语言上有何种表现时,是可以逼单的()
A.反复询问产品细节
B.关心售后问题
C.讨价还价
D.关心礼品问题
答案
D、关心礼品问题
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A.反复询问产品细节
B.关心售后问题
C.讨价还价
D.关心礼品问题
D、关心礼品问题
A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用
B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户
C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑
D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍
A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
A.成果记录
B.间隔记录
C.连续记录
D.时间样本记录