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商品详情页描述“全店商品顺丰包邮”,是否正确?()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
关于包邮与七天无理由问题说法正确的是()。

A.当客人要求包邮时,客服可自己做主,原则上顺丰和不包邮,特价商品不包邮

B.答应包邮的,告诉客人或非质量问题退货要扣回运费

C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题,只支持一次退换

D.以签收时间起15天内无理由退换,非质量问题15天后就不给退换,以投诉威胁的客人可以不理会

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第2题
消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机,要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货,待快递到达后,小雪却当场拒收,导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担拒收顺丰到付件产生的运费?()
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第3题
以下说法正确的是:

A.消费者在天猫某店铺购买一条打底裤,穿了几天,不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题,要求退货退款,商家拒绝,申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则,支持商家

B.小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48 小时内发货,结果物流在第 71 小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的

C.消费者给女朋友买生日礼物,想让商家使用顺丰物流发货,商家同意,但实际未使用顺丰物流发货,消费者以商家违约为由,申请退货退款,商家同意消费者退货,但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是台理的

D.消费者购买某商品,因价格问题和商家客服沟通有点小争执,消费者收到货物后因不喜欢故退货(商品符合7天无理由退货),消费者退回货物到商家当地后,商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则,交易支持退款消费者,货物需要商家自行联系取回

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第4题
优化师张明想为客户刘先生推广的商品详情页上添加一些促转化的元素,下列内容中能起到促转化效果的是哪几项?()

A.货到付款

B.全国包邮

C.免费试用

D.限时限量

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第5题
如果食材设置了满100百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品,咨询是否可以包邮,客服如何做才能让消费者体验好()

A.我们家是全场满百包邮,您的购买金额未达标不能享此服务,亲需要自付邮费

B.我们家是全场满百包邮,其他店要二百才免邮,我们已经为您考虑好多了呢

C.亲,您购物车已有80元,亲可以再买29.9元的五红水就可以包邮了,女生应该多喝五红水气色越来越好哦

D.亲,您可以再看看本店其他商品,目前我们这儿凑不满不包邮,非常抱歉呢

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第6题
发什么快递(全国包邮,除港澳台)()

A.EMS

B.邮政小包

C.顺丰

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第7题
我们采用最优快递顺丰包邮服务,给顾客从前到后最优体验感()
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第8题
买家说我们是包邮的,那么偏远地区快递不到的地方,可以指定邮政或顺丰发过去。()
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第9题
淘宝卖家的基本义务是()。

A.24小时发货义务

B.无条件退换货义务

C.包邮义务

D.商品如实描述义务

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第10题
买家申请7天无理由退换货的商品不管宝贝是否包邮买家都可以申请全额退款参考。()
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第11题
目前我们合作了哪些包邮快递()

A.申通、中通、邮政

B.申通、中通、圆通

C.中通、邮政、顺丰

D.中通、韵达、邮政

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