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第1题
市区新人郝国寿签约时正好30岁，郝国寿在签约第3个月时，由于家里出现重大事故整个月都无法正常到公司刷脸参会，但是郝国寿平时在家也积极的转发公司宣传，跟身边人介绍保险，功夫不负有心人在月底成功出单国寿福6000元，预计产生YFC2400元，且在当月核销回执，请问郝国寿当月可以拿到多少新人津贴（）
A.0元
B.1400元
C.1100元
D.2400元
第7题
在接待持信用卡消费的顾客时，收银员应做到如下几点（）
A．当银行POS机出现故障时，应向顾客表示歉意：对不起，银行POS机出现故障不能划卡，请您谅解，您可以到我们商场附近的×银行支取现金，谢谢您的合作B．对不起这里不能刷卡您可以用其他支付吗C．当顾客要求兑换现金时，条件不允许的情况下收银员应说：对不起，您的要求超出了我们的服务范围，请您到×银行兑换现金D．如给顾客刷完卡后，未提示交易成功，除留下顾客联系方式以外，应告知顾客：请到银行查询余额，如划卡有误，请及时与我们联系
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第8题
以下关于POS机使用的说法,哪个是错误的（）
A.需仔细核对缴款二维码房号和姓名是否正确
B.收取房款需要描缴款二维码
C.POS机提示没有电量了,仍然使用
D.POS机刷卡前一定需要刷客户身份证或手动录入身份证信息
第10题
关于门店POS机使用规定（）
A.客户要在机打小票上签字，签字后的小票其中一联由门店按月留存，每月底交回公司财务对账使用
B.客户付款时本着有储蓄卡先使用储蓄卡，无储蓄卡时再使用信用卡的原则
C.各门店POS机使用时，禁止外借其他单位或个人刷卡或扫码使用
D.禁止员工在做业务时，收取客户现金，以本人或他人刷卡套取现金的行为，如发现一次，罚款400元
