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[判断题]

支持“小马闪赔”的案件,由小马理赔直接发送理赔明细,保险公司直赔的案件,用户必须直接向保险公司索要赔付明细()

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第1题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第2题
在新车险理赔系统中,对直接理赔费用超过直接赔款控制比例(),或单笔赔案中直接理赔费()用的案件自动提交省级分公司核赔。

A.0.8%;超过1000元至5000元

B.0.9%;超过1000元

C.0.8%;超过1000元至3000元

D.0.9%;超过5000元

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第3题
小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分配任务时,小王总是很积极,但拿到任务后,总是不断向小马强调各种困难,“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”,“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能,但很简单的问题,别人教一次能掌握的,到了小王这里,教过两三次,还是说“太难了”,没掌握。每次分给小王的工作,小马都要重新加工,还不如自己做来的快。两个多月过去了,小马觉得自己要崩溃了,给领导反映,大倒苦水,认为小王工作态度有问题,请领导支招。又两个多月过去了,小王的状况还是没有改变,小马没有办法,但他也不好意思再向领导反映了,他觉得这是抱怨,他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知,下列关于小马及其领导的说法,正确的是()。

A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定

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第4题
一般来说,保险公司将理赔人从低级权限到高级权限的顺序为核赔师、中级核保师和高级核赔师,各级核保权限都根据不同的案件类型规定相应的案件签批权。()
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第5题
小王:“你觉得《碟中谍3》拍得好吗?” 小马:“我觉得说不上好。” 小王:“那你的意思是说不好了?” 小马:“不对,我并没有说坏。” 小王:“说不上好就是坏!” 以下各项都可以是对小王和小马二人对话的正确评价,除了:

A.小王的意思是让小马对《碟中谍3》作出明确的评价

B.小马的话前后矛盾

C.小王没有正确理解小马两次回答的含义

D.小马认为《碟中谍3》拍得一般

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第6题
在机构运作过程中,社会工作机构的主管常常要授权给下属。以下谈话中,体现授予权力的工作安排是()。

A.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你”

B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法”

C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”

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第7题
老舍塑造的新派市民形象有()。

A.小马

B.张天真

C.牛天赐

D.马克同

E.祁瑞丰

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第8题
将两匹奔跑速度快,耐力持久的种马交配,所生小马一定能继承“双亲”的特征,不仅跑得快,而且耐力持久。()
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第9题
进入青春期,小马整天愁眉苦脸:“我内心里很想与爸爸妈妈平等交谈、与同学平等交往,但又不愿主动接近他们,许多心事不知向谁倾诉。”这体现了小马产生的青春期矛盾心理是()

A.勇敢与怯懦的矛盾

B.自信与自卑的矛盾

C.反抗与依赖的矛盾

D.闭锁与开放的矛盾

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第10题
:小张,小王,小李,小马,小陈,小刘,小白,小赵,小孙,小杨,小周,小郑住在一个六层楼房里。每层有两个公寓。每个公寓最多住两个人,一些公寓也许是空的。 (1)小王和他的舍友住的比小赵和他的舍友小白高两层。 (2)小张一个人住,比小刘低三层并且比小周低两层。 (3)小马比小赵和小白低一层。 (4)小孙和小杨住在同一层并且独自居住,小李比他们高三层。 (5)小郑和小陈住在单身公寓,比小马低两层。 从最底层到最高层,哪个排列是对的?()

A.小郑,小孙,小马,小赵,小王,小李

B. 小郑,小杨,小李,小周,小王,小张

C. 小陈,小孙,小张,小白,小李,小王

D.小王,小周,小赵,小马,小杨,小郑

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第11题
妈妈让小明学着把东西进行分类。小明分错的一类是()

A.蜻蜓、瓢虫、蚂蚱、小马

B.转笔刀、橡皮、铅笔、笔盒

C.荷花、菊花、月季花、梅花

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