首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

门店少货投诉分为哪几类()

A.重量投诉

B.质量投诉

C.物流投诉

D.异物投诉

答案
收藏

重量投诉质量投诉物流投诉

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“门店少货投诉分为哪几类()”相关的问题
第1题
投诉按影响程度将投诉分为哪几类()?

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重大投诉

D.严重投诉

点击查看答案
第2题
投诉案件类型,根据客户投诉事由性质将客户投诉划分为以下哪几类()

A.常规投诉件

B.复杂投诉件

C.疑难投诉件

D.重大上访投诉件

E.群体性事件

点击查看答案
第3题
《终端分版本芯片精细分析落地手册》定义了哪几类指标?()

A.质量指标

B.投诉指标

C.价值指标

点击查看答案
第4题
按照投诉的情况,可将投诉客户分为以下几类()

A.理智挑剔型

B.无理取闹型

C.霸气强势型

D.热心建议型

点击查看答案
第5题
违规行为的构成分为以下哪几类()。

A.平台违规行为

B.品牌违规行为

C.城市公司违规行为

D.门店违规行为

点击查看答案
第6题
投诉键进入,客户提供单号,开单送货,客户表明货物很着急,要求尽快派送,此时货物状态为派送部门库存中,操作类型无异常反馈,备注里面备注“少货”,此时一二级目录选择()

A.走货时效

B.丢货

C.信息提供

D.派送自提时效

点击查看答案
第7题
不属于投诉类型的是()。

A.客服类投诉

B.时效类投诉

C.费用类投诉

D.货物类投诉

点击查看答案
第8题
在接到投诉后,未及时处理用户投诉:平台受理用户投诉后,用户催单几次,被投诉人关黑,用户催单几次,投诉人所在门店全体经纪人被关黑()

A.2; 6

B.3;6

C.2; 5

D.3

点击查看答案
第9题
某客户投诉未收到货,不知道货在哪,经分公司调查核实此件遗失,为确保客户问题快速解决且避免客户二次投诉,有效赔付对象是()

A.发件人

B.投诉人

C.收件人

D.发件网点

点击查看答案
第10题
《轻型无人机运行规定(试行)》地方政府(例如当地公安部门)对于哪几类无人机重量界限低于本表规定,以地方的具体要求为准()。

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ~Ⅶ

点击查看答案
第11题
客诉管理系统中客诉处理完成后门店相关人员需在系统中点击()

A.回访

B.关闭投诉

C.重新分配

D.处理完成

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改