题目内容
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[多选题]
商家觉得菜品不好怎么处理（）
A.直接拒收或者部分签收
B.货品问题部分签收，客户问题联系BD处理
C.客户问题也要联系或者告诉调度，等待协商结果
答案
货品问题部分签收客户问题联系BD处理客户问题也要联系或者告诉调度等待协商结果
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A.直接拒收或者部分签收
B.货品问题部分签收，客户问题联系BD处理
C.客户问题也要联系或者告诉调度，等待协商结果
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货品问题部分签收客户问题联系BD处理客户问题也要联系或者告诉调度等待协商结果
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A.承担来回运费和税费，同意退货
B.要求买家承担来回运费和税费，同意退货
C.可以拒绝退货退款，并告知不支持退货退款，也可协商退款
D.不予理会
A.先接单再说
B.联系顾客，蛋糕需要提前预定，店铺直接拒单，联系哈根达斯门店
C.联系顾客，蛋糕需要提前预定，让顾客取消订单，联系哈根达斯门店
A.快递员报备站长
B.由站长协调人员处理
C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通
D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单
A.拒绝消费者退款，并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请
B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后，联系消费者协商，未能协商一致拒绝退款
C.商家联系消费者协商，货物已经发出，需要消费者承担来回运费才能给退款，未能协商一致拒绝退款
