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第2题
腾讯王卡5G版描述正确的是（)
A.不可订购定向内容包(学习强国除外)
B.不可订购4G加速包
C.可订购港澳台漫游、国际漫游流量包
D.可订购除定向内容包、4G加速包以外的国内流量包
第7题
5G直通包受理说明（)。
A.号码状态正常可用，否则无法办理
B.订购后，如手机号码销户重开，须按当期最新产品政策重新订购
C.续订期间，如话费余额不足、欠费或停机，可能会导致续订或领取权益失败
D.流量包额度最高可使用到每月上网流量封顶值，且与其他上网功能产生的流量共享封顶值
第8题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权，保护客户权益。需严控不知情定制，及一切忽悠办理，下列做法不可取的是（）
A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字
C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包
第10题
用户办理家庭会员后，可享受__、海量家庭云相册存储空间、国际漫游5折优惠、家庭版视听会员等多重权益（）
A.智能组网免费调测
B.家庭内成员互拨免费
C.5G终端购机优惠
D.家庭内成员流量共享
第11题
小张在外用餐时收到短信提示流量不足，为了不被扣费想要连接周围的WIFI购买流量包，他的以下做法错误的是（）
A.利用WIFI钥匙等APP，破解无线密码
B.随意搜索并登陆周围免费WIFI
C.选择来源明确的网络，并注意不在WIFI状态下执行转账、输入密码等操作
D.询问餐厅有没有免费提供给顾客的安全WIFI，输入密码连接
