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[判断题]

10全陪导游送走旅游团后,应处理好游客遗留的问题,提供尽可能的延伸服务()

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第1题
入境旅游团抵达入住饭店后,地陪导游员要协助领队和全陪导游办理住店手续,以下正确的是()

A.交住宿押金,领取住房卡

B.直接向游客收取证件用于住宿登记

C.请领队或全陪导游分房

D.协助领队或全陪导游分房

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第2题
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

A.协助地陪做好各项工作

B.提供导游讲解服务

C.保障游客的安全

D.检查各站的服务质量

E.安排旅游团的活动日程

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第3题
全程导游带领旅游团出站。在游客乘坐的交通工具抵达下一站前,应通知游客整理好随身物品,做好下机(车、船)的准备。()
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第4题
当人境旅游团进人下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A.地方导游

B.旅游团领队

C.旅游团团长

D.地接行李员

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第5题
地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有()等。

A.准备物品

B.清点人数

C.引导游客上车

D.核实游客用餐

E.沿途导游

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第6题
列据中,地陪送走旅游团后应提交旅行社的有()。

A.购票收据

B.结算单

C.支票存根

D.门票存根

E.陪同日志

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第7题
北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团,按计划上午10:00从泰安返回济南,乘坐15:00航班返程,9:00时一位游客要求外出购物,地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归,导游与领队分头外出寻找,12:00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞,旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时,原定的航班已停止检票,造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第8题
全陪应客观如实地将旅游团的有关情况转告()

A.组团社

B.地陪

C.领队

D.游客

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第9题
旅游团在景点游览时,全陪应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防游客走失()
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第10题
全陪带领旅游团在长途旅行途中,应加强与游客之间的信息沟通,包括()。

A.了解游客

B.解答问题

C.征求意见

D.组织娱乐活动

E.建立友谊

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第11题
送走旅游团后地陪要与司机办理()

A.交接手续

B.用车手续

C.结账手续

D.委托手续

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