题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
管理沟通的技巧包括()
A.岗位轮换
B.提供沟通技巧
C.扁平的组织架构
D.有效的绩效管理模式
答案
D、有效的绩效管理模式
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A.岗位轮换
B.提供沟通技巧
C.扁平的组织架构
D.有效的绩效管理模式
D、有效的绩效管理模式
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理