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[判断题]

客户新办理宽带并同时办理（）、（）、（）、（）可享240元套餐直降（20元*12月，保底58元/月）活动（可包装为预存话费享宽带优惠）。套餐直降批次：客户发展营销活动（6/12个月）——直降20元（保底58元12个月）（原高价值小区政策可并行不受影响）

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第1题

若客户选择智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐并同时办理两条宽带，则第二条宽带产品的资费是：（)

A.100元/月

B.30元/月

C.0元/月

D.各省分公司自行定价

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第2题

以下关于近期成员优惠政策说法不下确的是（）

A．集团拉新常规政策：7折12个月优惠。目标集团的新开户或含携入号码（仅限自有人员工号开户），必须加入目标集团成员B．竞争政策：市场部已储备5折优惠（12/24个月）。可发邮件申请C．针对AB类集团关键人、联系人等泛核心成员可主推5G套餐打折/终端权益月包+权益包+宽带三重优惠政策，加强集团双人业务捆绑及客情维系D．目标客户承诺89/139/189/239/289/389/589元套餐并使用24个月，同时办理40/70/100/120/150/200/240元终端权益月包24个月，即可获得相应的终端顺差让利优惠和每月对应的套餐费用减免

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第3题

客户办理68元以上新畅享套餐可以赠送200M宽带（）

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第4题

客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装，或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话，也可单独办理固话。（)

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第5题

除单位特批、高清宽带客户、VIP客户能够优惠看到测试频道外，还有（）可以办理看到测试频道，当前该渠道团购49套付费频道+10套家庭影院的最低价是（），同时免费赠送（）套测试频道。

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第6题

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底（）

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第7题

5G畅享套餐老用户于2020年7月申请新装宽带同时更改为全家福套餐和办理信用分期202004版营销。宽带2020年8月竣工，客户正常使用按时缴纳话费，正常情况下用户收到返还的的第一笔翼支付账户金时间是几月份？()

A.2020年8月

B.2020年9月

C.2020年10月

D.2020年11月

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第8题

中国电信2015年4月1日起：办理固话、移动、宽带新入网、补换卡、过户、拆机、套餐变更、查询账单、详单和积分等业务需出示本人身份证原件，并对证件进行核验。（）

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第9题

新入网用户想办理有宽带的5G套餐，希望办2张副卡，并添加2个存量共享成员，怎么操作（）

A.办理5G智享套餐个人版158元档

B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版

C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版

D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版，1个月后为用户迁转为成员升级版，再添加共享成员

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第10题

关于一拆一装下列描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机B．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核C．认定为一拆一装的，全额清算新装宽带酬金和积分，并追加2倍酬金扣罚, 且对分公司、分支局以1罚10（按产品计算，扣减发展量）按照1个自然年度（1月1日-12月31日）为时间标准D．电信-ADSL宽带迁转为光网，办理一拆一装会被考核

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第11题

新办理幸福家套餐需要收取宽带和宽带电视调测费（）

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