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第4题
收派员电联客户完成派件需要操作（）
A.新建运单—收件任务（已收）—打印运单
B.收件任务（待收）—收件任务（已收）—打印运单
C.出仓扫描—派件任务—签收扫描
D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描
第7题
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（)和快件派送四大环节。A.快件包装B.快
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
A.快件包装
B.快件捆扎
C.快件运输
D.快件分拣
第8题
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（)、快件运输和快件派送四大环节。A.快件捆扎B.快
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、()、快件运输和快件派送四大环节。
A.快件捆扎
B.快件包装
C.快件处理
D.快件验视
第9题
下列客户声音不可以发起“贴错单”工单的是（）
A.由于我司收派员贴错单（含寄件拿错件）引发客户来电投诉
B.中转环节运单脱落，运作员贴错单
C.快件贴有多张运单，导致客户投诉
D.寄方收派员做件时，未将客户交付的托寄物全部寄出，导致客户投诉
