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[判断题]

社会渠道受理沃家组网业务时，需要给用户提供路由器终端设备（）

答案

是

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第1题

沃家组网蜂行动下单，受理佣金_____元，组网服务费_____元，为用户更换千兆光猫需收取_____元终端款

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第2题

用户在社会渠道办理金融分期花呗业务时，通过扫描代理商“沃钱包APP-沃分期”出示的提额码后，获得的临时额度有效时间是（)。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第3题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户（)等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第4题

营业厅受理沃家组网宽带提速业务，装维人员上门换猫，奖励（）元/户

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

营销人员沃行受理沃家组网提速业务，甩单提速备注（）

A.宽带提速号码

B.终端号码

C.宽带提速号码和终端号码

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第6题

沃家组网业务主要面向家庭用户，不能服务于商企用户。（)

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第7题

沃家组网产品的路由器终端维保：由生产厂家按照国家相关法律提供“三包”服务，以联通营业厅提供的全家福业务受理单并盖章作为凭证。（)

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第8题

以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？（)

A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力

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第9题

用户不能通过以下哪种渠道退订沃家应用的包月业务哪个？（)

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.反悔短信

D.沃家电视公众号

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第10题

用户在社会渠道办理金融分期花呗3.0业务时，在沃钱包实名的身份信息需要（)。

A.与付款支付宝账号身份信息保持一致

B.与CBSS办理业务的身份信息保持一致

C.可随意填写

D.无需实名

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第11题

沃家组网服务不包括用户自备设备组网。（)

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