题目内容
（请给出正确答案）
A.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易
B.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费
C.TC通行费争议-未整合扣费
D.其他-其他
答案
B、TC通行费争议-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费
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A.司机在出口处无法出示通行卡的，收费员应问明无卡原因，有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
B.如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
C.司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站
D.为减少收费时间，直接按司机提供的入口站收费
A.收费员根据实际车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口站、通行路径等信息，按全网可达最短路径收费
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的，收取CPC卡工本费
D.直接按最远程收取通行费
A.入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；
B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费；
C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费；
D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
